Совкомбанк
посёлок городского типа Новый Городок • Банк
Сохранить
Июль 2023
Пришла закрыть кредит своегг отца ,который умер. Специалист Анастасия отвратительно себя вела по отношению моего состояния после похорон. 10 раз повторила не нужную для меня информацию ,когда я попрсила помолчать и чтобы она молча делаоа свою работу ,она все равно продолжала требовать от меня справку о смерти и выписку из амбулаторной карты моего отца . Что она отеоа в ней увидеть я не знаю . Даже я не сртрудник и не являюсь сотрудником какого-либо банка зеаю ,что достаточно только свидетельства о смерти . У меня было на руках свидетельство о смерти и я УТВЕРЖДАЛА ,что наверняка этого достаточно. Но Анастасия несколько раз мне сказала ,что справки необходимы в любом случае,на что я попрсила ее позвонить кому то и проконсультироваться у более опытных сотрудников банка ,на что она отказалась ,после я позвонила на горячую линию ,где прояснилась ситуация и выяснила ,что Анастасия из за своей не компетентоности с меня требовала какме то справки . После она даже не извинилась ,а совсем наоборот была возмущена моим недовольством. Отвратительное поведение сотрудника . Не позвонила ,хотя база отдна и едина и в базе есть мой номер телефона. Прошу обратить на это внимание и обусать своих сотрудников,чтоб они не вводили в замешательство ваших клиентов .
Шаверно
Санкт-Петербург • Кафе
Сохранить
Апрель 2023
Очень вежливый персонал . Все чтсто ,не многолюдно в отличии от торгового центра ,отличное место для бизнес-ланча . Сиоимость бизнес ланча суп+шаверма+напиток 285 руб . Буду посещать еще . Веусный и сытный обед за такие деньги.