Ужасное место, больше никогда сюда не поеду. Начнем с очереди на заселение , мы простояли 50 минут ..из-за этого не успели на обед , девушка на ресепшен позвонила в ресторан , попросила задержать обед на 30 минут для нас , сказала нам подниматься , пообедать, а потом придти и получить ключ. Когда мы поднялись в ресторан , нам сказали , что все убирают и задерживаться для нас они не будут , мы попили чай и пошли получать ключ. И кстати , на ресепшен берут за какую-то активацию 11 рублей , на сайте и при бронировании этой информации нет. Номер был стандарт, а заселили нас в бюджет без вида … номерной фонд ужасный , все старое , с запахом старости, вешалки в номере сломанные , номер темный , из света только два светильника на тумбочке , про уборку номера я вообще молчу , чужие волосы на тумбочке и кровати…. Еще были странные пакеты с чаем и кофе , которые забыла уборщица. Вопрос как принимают и проверяют номер после уборки? Никак. Когда нас пришли переселят в другой номер, сказали , что этот номер вообще категории супериор, боюсь тогда представить что за бюджетный номер без вида… не было приветственного комплимента , который был написан при бронировании. После переселения в другой номер нам принесли в качестве комплимента печенье, которое было на обеде… новый номер был немного лучше , но все таки чужие волосы в ванной присутствовали. Номера на фото и номера в реальности это две разные вещи … будьте бдительны.
В бассейн пускают с шапочками, но в него вообще нет смысла идти , так как он холодный , джакузи не работает , дверь в инфракрасную кабину выломана вообще . Финская сауна еле греет, про соляную вообще молчу. Чтобы помыться после сауны надо нажать на кнопку в душе и пойдет холодная вода , которая никак не регулируется. Выдают старые потасканные халаты , которые на обычного телосложения мужчину вряд ли влезут … на ужине есть нечего , от слова совсем , ни про какое детское меню нет и речи, которое указано при бронировании. Так же при бронировании было написано , что включены всякие вкусняшки до ужина и так далее. Это около ресепшен стоят тарелочки с крендельками , вот и всё вкусняшки. Не советую никогда в жизни здесь оказаться. Худший отдых в моей жизни. И это первый отель в котором пылесосят в 8 утра !!!! А слышно так , будто это у меня в номере ! Еще очень много граждан СНГ, которые очень громкие… будьте готовы к тому , что они будут громко общаться по видеосвязи со своими родственниками…
Суперская мойка !цена удивила ) За 700 рублей - так хорошо машину мне еще никогда не мыли ! Однозначно всем рекомендую эту мойку ! Мужчины на мойке очень приятные , вежливые ! Приеду еще раз сюда 10000%
Очень долго несли ужин именно нам, видимо , про нас просто забыли …. Чай ждали 30 минут , горячее 40-50, хотя, людям за соседним столиком , которые пришли позднее нас, принесли блюда за 10-15 минут …. Официант извинился , все ок. Далее брали жаркое со свининой , свинина была неготовая , не жевалась , была резиновой , позвали администратора - без проблем убрали из счета , все очень вежливо. Строганов из курицы очень понравился , курица таяла во рту ))) и За интерьер , конечно, лайк )))
Не очень хорошее отношение к посетителям , как будто из заставляют работать …. Неприятно… всех ориентируют на длительное ожидание блюд, при этом отдавая их еще позднее …. Еда обычная
Ужасно помыли машину , нанесли пену и просто смыли водой. Ниже прикреплю фото, как будто и не мыли машину….. даже губкой не прошлись по кузову. Непонятно откуда такой рейтинг у этой мойки. Видимо они не работают на качество и не хотят постоянных клиентов. Перезвонила на мойку уже после того как отъехала и у себя проверила на подземной парковке , мне предложили приехать и перемыть машину, но у меня нет столько времени , чтобы мыть два раза машину… отправила администратору видео на ватсап для дальнейшего решения проблемы , но до сих пор нет ни ответа , ни привета. Печальное обслуживание
Замечательное заведение , необычная подача блюд, обслуживание на высоте, нам все понравилось ! Девочки очень доброжелательные , внимательные! Однозначно к посещению !!!
Ужасное место, всем рекомендую обходить его стороной и даже не думать сюда зайти. На входе нас спросили деньги за вход 500 рублей за двоих, про этом на входе не сказали , что внутри заведения нужно платить депозит 3000 р. Ок, депозит указан на сайте , но информация за платный вход не указана нигде. При этом на входе стоят малоприятные вышибалы. Решали вопрос с администратором , в итоге вернули деньги за вход и мы ушли, нам чуть ли не плюнули в спину когда мы уходили , еще и пытались обозвать. Таких заведений с платным входом , я не видела нигде из городов России. Администратору было вообще все равно на мнение и впечатление посетителей . Не рекомендуем это место