Чтобы закрыть карту надо пройти 9 кругов ада. Как у вас вообще до сих пор клиенты есть, странно очень.
Управляющая ваша, зачем там вообще находится?? Толку от неё ноль. Если вы выбрали эту работу,то будьте добры выполнять её как следует. Клиентоориентированности никакой. Как вас ещё не закрыли,не понятно!