Янис
Март 2023 •
5
Очень классное место, отлично отпраздеовали день рождение друга)
Академия здоровья
Июнь 2022 •
1
Ужасное отношение персонала к клиентам. Речь не о врачах. О людях в регистратуре, которые вообще неизвестно чем занимаются и каждый раз, видимо, приходят на работу впервые. Записали на одно число, за два дня до приёма перенесли на другое (ну что ж бывает, ничего страшного), но когда, наконец-то я собралась на приём утром этого же дня позвонили и сказали, что переносят в третий раз, на мой вопрос о "сегодняшнем" приёме пытались объяснить, что "врач на эту дату даже не планировал приезжать и непонятно кто из непутёвых коллег вас запискл вообще". Это не первая ситуация в которой я задаюсь вопросом, как вообще туда попадают работать на ресепшн. Там настолько огромная текучка, что люди не успевают хоть чуть-чуть понять свои рабочие обязанности или каждый день приходят на работу с начисто отбитой памятью??? Клиент (который платит деньги!) тоже живёт, он может куда-то уехать, запланировать другие дела, а потом приехать в назначенный день на приём, думая что тебе окажут помощь, а потом получить в ответ "а кто это вас записал на это число, врач и не должен сегодня принимать" и дальнейшее хлопанье глазами. Эта не единственная ситуация, поэтому уже не выдержала и написала отзыв. Народ ходит из-за врачей, но обслуживающий персонал этой клиники нужно срочно менять на людей, которые могут понять время на часах и соотнести даты, а потом запомнить это.