Сергей Рогожин
5
0
подписчиков
0
подписок
237,4к
просмотров
Всегда работает один человек на два ПВЗ. Как не приду так всегда ждешь пока один человек освободится в соседнем ПВЗ. На вежливую просьбу отдать заказ некорректный ответ. Пока не перейдешь на повышенные тона не реагируют. С надменным, злым лицом после этого отдают заказ, швыряя на стол. Какую они работу должны делать видимо не в курсе. Что такое сервис тоже не знают. Работают некомпетентные лица.
Очень хороший сервис. Все сделали очень быстро, качественно. Обращаюсь не первый раз, как всегда довольны. Спасибо, что делаете свою работу очень хорошо. Всем советую.
При возврате вещей упрекают тем, что возвращаю вещи. Сотрудник Сергей Ш. Прямым текстом сказал: «как прошла съемка? Вы же брали вещи в подарок. А сейчас возвращаете.» это как вообще? Как считает менеджмент данного бренда, это допустимый уровень сервиса, когда сотрудник упреками общается с клиентом? Примите меры в отношении данного сотрудника! Возврат был 11.11 в районе 18.15 часов
Искал смокинг на свадьбу. Долго мерил, все подогнали по размеру. Сел идеально. Очень строго и элегантно смотрелся. При получении смокинг был чистый и отпаренный. Проблем не возникло никаких. Сдал обратно спокойно, все приняли без проблем. Хороши прокат костюмов!
Сделал заказ на 90 тысяч рублей. 5 раз переносили изо дня в день доставку. Клялись и божились, что доставят завтра, но каждый день был перенос. В итоге доставили спустя 10 дней! 10 дней!!!! Доставка оплаченного товара по Москве! Это провал....
Пришли 23.06 вечером перекусить. На витрине лежит продукция с датой производства 24.06. То есть день завтрашний. На наш вопрос об этом услышали в ответ: «вы же уже кушали у нас. Знаете ведь, что все нормально.»
Спасибо, Prime!