Юрий К.
Ю
3
0
подписчиков
0
подписок
14,5к
просмотров
Приехал на диагностику ходовой части. В ходе которой, во время подъема автомобиля, был замят кузов. Видя все это и сделав замечание мастерам, в ответ слышал, что это всего лишь пластиковая защита кузова. Но кузов к сожалению не из пластика, и обратно в своё обычное состояние после деформации он возвращаться не стремится. Связавшись с службой контроля качества, в частности с девушкой Анастасией, которая любезно дала понять что никакого решения данной ситуации не будет, что нужна видеофиксация, работы мастеров и самой машины, для того чтоб вообще о чем то конструкционно говорить. То есть официальный ответ службы контроля качества, отдавая машину на процедуры, вы обязаны присутствовать в сервисной зоне, снимать ее на телефон/камеру/спутник, охранять машину от не квалифицированных, безответственных мастеров. В противном случае чтобы с вашей машиной не произошло в стенах фитсервиса, руководство разведёт руками и будет молчать в трубку. Культура работы отсутсвует, квалификация слесарей так же, да пресловутого человеческого отношения к людям и железкам так же вы не найдёте в этом сервиса. Зато найдёте другой хороший сервис, где косяки этого, вам будут исправлять.