Golden Menaret
Июль 2023 •
1
Остерегайтесь скрытых расходов и обманчивых практик! Наше пребывание в отеле "Золотая Минарета" в городе Бухара вызвало двоякие чувства, так как мы столкнулись с позитивными моментами и некоторыми глубоко огорчающими инцидентами, которые оставили ощущение дискомфорта. Номера были приятными, а также были хорошо работающие удобства, включая кондиционер и сантехнику, однако мы не могли не обратить внимание на ряд несчастных случаев, которые испортили наше впечатление. Второй день нашего шестидневного пребывания мы оплатили полную стоимость за неделю. К нашему удивлению, общая сумма оплаты включала необъяснимые и неопределенные дополнительные расходы, составившие более 50 долларов США. Booking.com назвал их "Туристическая такса" и "НДС", но мы остались в недоумении, так как эти сборы не были явно объявлены заранее (и они не были взимаемы в других пяти местах проживания в Узбекистане). Что усугубило ситуацию, при оплате стоимости, мы обнаружили скрытые 5-10 долларов США в общей сумме. Такие обманчивые практики вызывают серьезные сомнения о честности отеля и заставили нас чувствовать себя обманутыми и использованными. Самый беспокоящий нас опыт произошел утром в день отъезда. Мы заранее договорились о предоставлении нам частного отельного такси в 4:45 утра по тарифу в 70,000 сомов. Я специально запросил обменять 100,000 сомов на нужную сумму для передачи водителю. Сотрудник регистратуры заверил меня, что водитель будет иметь подготовленную сдачу. Однако, в оговоренное время такси не было готово, как договорено. После задержки, сотрудник регистратуры выбежал наружу и вернулся, чтобы сообщить нам, что водитель находится далеко, и мы были вынуждены спешить с сумками, чтобы поймать такси. К нашему разочарованию, водителем оказался такси Yandex, что мы не соглашались использовать. Сотрудник регистратуры заплатил всего 20,000 сомов за поездку, но потребовал от нас полные 70,000 сомов. Зная, что у нас только банкноты в 100,000 сомов, он попытался дополнительно получить 80,000 сомов, заказав такси Yandex, которое мы могли бы легко вызвать сами в 4:45 утра. Вся эта ситуация показалась нам уловкой для извлечения дополнительных денег у неосторожных гостей. Недостаток прозрачности, скрытые расходы и обманчивые практики оставили у нас глубокое разочарование и чувство того, что нас использовали во время нашего пребывания. Кроме того, постоянное давление оставить отзыв, схожее с просьбой оставить чаевые, заставило нас чувствовать себя неудобно и дополнительно задуматься о намерениях отеля. В конце-концов, дело не только в деньгах; дело в честности и честности в практиках отеля. Мы ожидали справедливого и простого опыта, но, к сожалению, это оказалось не так. Мы надеемся, что этот отзыв послужит предупреждением для других и что руководство отеля "Золотая Минарета" отнесется к этим проблемам серьезно, чтобы предотвратить такие неприятные ситуации в будущем.
Долон
Июль 2023 •
1
Наш недавний визит в ресторан "Долон" в Бухаре оставил нас полностью разочарованными. Меню оказалось обманчивым, обслуживание было низкого уровня, и нам пришлось столкнуться с обманом. Мы заказали ассорти Самса в ожидании получить 6 кусочков (2 говядины, 2 баранины, 2 тыквы) за 40 000 сом, как показано на картинке. Однако, нам принесли Самса с луком, и взяли за неё 80 000 сом. Это просто несоответствие - ведь если бы мы заказали 6 отдельных Самса, стоимость бы составила всего 60 000 сом. Миска с креветками оказалась из ягнёнка, а курица в соусе не походила ни на что изображенное на картинке. К сожалению, подобные изменения довольно разочаровали нас. Чтобы сделать ситуацию еще хуже, официант настойчиво пытался нам впарить пиво, отказываясь называть его цену и утверждая, что оно дешевое и не стоит беспокоиться о цене. Однако, когда мы получили счёт, оказалось, что за каждое маленькое и недостойное пиво он взял по 35 000 сом. Итоговый счет был просто завышенным, и когда мы попытались разобраться в ситуации, нас встретили грубостью. Обман и нечестные практики в этом ресторане просто недопустимы. Избегайте ресторана "Долон"; это место для обмана. Ищите другие заведения в этом районе, где ценят честность и предлагают приятный опыт обслуживания.