Номера убитые, хамский персонал, который может позвонить в 3 часа ночи, сказать что перепутали и не извиниться. Завтраки - пережаренное что-то в литре масла. Отель используется для встреч на одну ночь, если вы турист - никогда не едьте туда. Худшее место с отвратительными людьми.
Отличный отель! На ресепшн персонал отлично говорит на английском и русском. Никаких проблем с бронированием. Номер стандарт: водичка, чай, кофе, чистота. Удобные матрасы, никакой плесени в ванной или еще чего-то, чем грешат многие отели Баку.
Очень рекомендую!
Уютные и чистые номера, свежий ремонт.
Немного неудобная навигация на этажах.
Вкусные завтраки с большим выбором.
Отвратительная работа персонала на ресепшн и охраны.
Ситуация:
- размагнитилась карта, на ресепе аврал из-за конференции и неготовности отеля (2 человека на 50-60 человек в очереди)
- подхожу к охране, прошу помочь с картой, так как сотрудники ресепа заняты и у них аврал, на что получаю "а че мне еще сделать? это их работа, мне плевать"
- на ресепшн от невывоза сотрудники тоже хамят в ответ на просьбу привлечь еще кого-то для ускорения заселения.
Достаточно уставший отель. Без излишеств. Вроде чисто, но мебель видала лучшие времена. Всю ночь за стенкой на весь коридор отжимала стиральная машина, в санузле стойкий запах канализации.
Оперативность и клиентоориентированность - мгновенно со мной связался менеджер, обсудили подробности заказа. Нужного букета не было, но предложили другие похожие варианты. Сам букет отличный, а еще очень красивый почерк у человека, который подписывает записки )
Честно - я в приятном шоке!
Подача блюд: кафе на трассе, казалось бы, а запариваются за красоту - моё уважение!
Очень приятная дама- администратор, с порога ощущаешь доброту и радушие.
Еда - выше всяких ожиданий.
Ценик демократичный
Здоровенные и не жирные беляши!
Действительно с рубленным мясом, никакого обмана.
Пожалуй, первые беляши, от которых нет изжоги)
Прошу хозяев не обижаться, но дам совет гостям: берите сначала 1-2 штуки, они реально сытные))
А