Elizaveta K.
8
4
подписчика
6
подписок
488,5к
просмотров
быстро решили мою проблему без вопросов, спасибо сотрудницам работающим 23.04.25
Дополняю отзыв, сотрудник работающий 23.04.25 отказал в предоставлении услуги переоформления сим-карты( заявление владельца сим-карты была отправлено, что в последствии мне подтвердили в тех. Поддержке онлайн), при этом сотрудник даже не пытался рассмотреть это заявление и требовал, чтобы заявитель из другого региона ехал сюда и переоформлял со мной сим-карту. Хочу отметить, что в другом офисе Билайн в предоставлении услуги мне не отказали, заявка была рассмотрена и подтверждена. Считаю не компетентным тот факт, что когда Заявитель направлял форму заявки ему отметили, что новый клиент может подойти в офис Билайна в течении полугода! Сотрудник в офисе на Коминтерна даже отказался просматривать эти заявки.
Уже 2 года почти являюсь постоянным посетителем данного салона. Последние 3 посещения у разных мастеров (Генриетта, Аня, Асель) были очень печальными. После каждого посещения буквально сразу ногти ломались (с укреплением пудрой, с починкой акригклем, с базой). В последнее посещение (12 декабря 12.00)после базы были поломаны несколько ногтей, мастер укрепила акри гелем и дополнительно ( по моей просьбе) пудрой. Ногти начали ломаться на второй день, и это после аж двойного укрепления(Которое и оплачивается соответсвенно)! И такая ситуация уже не в первый раз, цены выросли сразу и намного, а качество работы почему-то стало хуже и хуже( акригелем, например, стали укреплять только трещину, а не весь ноготь). Очень печальная тенденция, потому что ранее такого не наблюдалось.
UPD: салон сам написал мне после данного отзыва( в вотс ап) и просто предложил больше не ходить к ним 😂 клиентоориентированность👍 решить проблемы или предложить решить проблему иным способом они не хотят, просто избавляются от клиентов в отрицательными отзывами.
Все чисто, быстро, без очереди, администратор очень вежливый, постоянно хожу именно сюда .
Еда была вкусной, но! Заказала себе салат, в салате была просто огромная рыбная кость, которой там просто быть не могло. Когда это сказали официанту, она пожала плечами и сказала, что выкинет ее. К сожалению, для меня отношение ресторана к клиентам также важно, как и вкус еды. Не было никаких извинений, в иных ресторанах в случае ошибки поваров это блюдо не вносили в чек или приносили извинения другим способом. В данном случае не было ничего. Для меня данный момент - большой показатель в клиентоориентированности. Здесь данного подхода нет.
НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОТ САНАТОРИЙ ДЛЯ ОТДЫХА!
Ранее уже остановаливались в гостиницах азимут и в принципе были довольны, поэтому без раздумий выбрали данный санаторий. Выбрали номер комфорт в коттедже( не в основном корпусе). Больше данную сеть( Азимут ) не выберу никогда. Номер старый (очень), большинство предметов мебели советские, пол скрипит, не все светильники работают, за 7 дней!!! НОМЕР НЕ УБРАЛИ НИ РАЗУ, не вынесли мусор, не сменили белье постельное, туалетную бумагу больше не приносили, в номере огромные тараканы!!!, матрасы очень повидавшие виды. Еда нормальная, но чтобы нормально поесть, надо приходить заранее, опаздываешь на 10 минут, большинства еды не будет уже. От санатория только название. На процедуры не ходили. Но и не очень то и хотелось. Еда вообще не санаторская. Обычная столовская еда(полуфабрикаты). До моря идти 400 ступеней. В принципе пройти можно. Но на пляже кроме лежаков ничего нет. Ни зонтов, ни каких-либо укрытий, так что сгореть очень легко. Сама больше никогда не выберу сеть Азимут, а данный санаторий не посоветую никому вообще!
Не раз заказывали доставку из данного места на работу. Было вкусно, много. Сегодня (14.01.2024) сделали заказ вновь. Суп том кха Гай с курицей был привезен без курицы, сам бульон был очень соленый( мы не раз уже заказывали именно эту позицию и такой соленый он был в первый раз), в обоих порциях том кха Гай отсутствовало куриное филе. Заявленная порция в 550 гр не соответствовала действительности, а была намного меньше ( даже с учетом добавления риса). В подарок с заказом от Яндекс нам пришли - жареные бананы с нутеллой. В действительности нутеллы не было. Была светло-коричневая жидкость абсолютно не соответствующая названию нутелла. Меняю свою положительную оценку, заказывать вновь здесь не будем, суп за 490 рублей без ингредиентов? Спасибо, но нет.
Довольно давно наблюдаем в социальный сетях за данным музеем и очень ждали их мероприятий для того, чтобы попасть туда, целенаправленно ехали более 2 часов и купили билеты на мероприятие новогодняя елка для взрослых и детей за 2000 рублей с человека. Приехали около 14.00 и уехали уже в 14.15-14.20. Смотреть абсолютно не на что, сама Новогодняя елка отсутствовала, что же это за праздник тогда? Мероприятия были только для детей, для взрослых вы можете попить чай у ярмарки из 2х столов с «hand-made” товарами. Попытались попасть в сам музей, на что получили абсолютный отказ без объяснения причины. Таким образом, если вы хотите съездить с семьей и бессмысленно посмотреть на заваленный снегом участок в 10 соток с 2 столами ярмарки и даже не возле елки - за 2000 рублей с человека, то можете приехать. Никаких информационных табличек, никаких сотрудников, которые бы могли рассказать историю музея на территории не наблюдалось. Вывод такой: лучше поезжайте в Калугу и вы сводите детей на такую же анимацию только с реальной Елкой и абсолютно бесплатно в историческом центре. А платить 2 тысячи рублей за то, что вы даже не попадете в музей, я не советую.
При попытке заказать через автомат - автомат зависает и все добавленные позиции отменяются. При попытке списать бонусы на кассе отказали в списывании, что якобы программа не видит ваши бонусы, хотя их было более 600 бонусов. В данное заведение ходить не советую.
При заезде найти персонал просто невозможно, 40 минут мы только ходили вокруг, чтобы найти кого-то, кто заселит. Номера старые, но больше поразила ванная. С виду ничего, но в ней стойкий запаха канализации и конкретных отходов жизнидеятельности человека. Пришлось закрывать постоянно дверь в ванную, хотя там было очень душно. Завтрак. Это вообще песня. На завтрак- Каша, 1 вареная сосиска и 1 гренка. Все. Кроме того, что это не вкусно, все убираешь и получаешь сам. Уборка номера. Не производилась ни разу за 3 дня, ладно ок, но мусор вынести можно?видимо, нельзя. По всему пляжу и отелю развешаны таблички о том, что мусорить нельзя и ходить в купальниках тоже нельзя. Но. Ни раздевалок, ни мусорок нет НИГДЕ. Поели что-то на пляже? Несите в номер, потому что ШТРАФ. Но из номера мы не уберем, потому что, а что вы хотели? Парковки также нет. Вы можете поставить машину га парковке, но выезжать вы с нее не сможете - вот что нам сказали в регистрации. В итоге пришлось искать парковочное место самим, платить за него отдельно. В этом отеле есть 2 плюса: это вид на море и близость к границе с РФ, чтобы быстрее отсюда сбежать.