Внимательно читайте договор оферты перед оформлением, особенно пункты про возврат. Договор составлен с нарушениями, но студии плевать. Хотя за это предусмотрены огромные штрафы для организации, но для этого нужно досудебку проходить, чего конечно никто делать не будет. Вот и ляпают что хотят в своих правилах. Деньги не получите.
К самим занятиям претензий нет, а политика абонементов полный треш, никогда в городе с таким кошмаром не сталкивалась.