Олег М.
4
0
подписчиков
0
подписок
152,1к
просмотров
Отзыв написан сотрудником компании - Фокиной Еленой, поэтому не отражает объективность. Есть другие компании, где большой выбор препаратов и по ценами ниже, чем в Форме (Эстемарко, например, или АльфаМед). Не все препараты сертифицированы, во всяком случае, ранее продавались препараты и не сертифицированные (это когда компания работала на Мамина-Сибиряка, в тандеме с аптекой). Менеджеры при встрече очень слабые, на многие вопросы о выборе препарата и особенностях, отличиях между собой ответа не дают, обосновывая свою позицию тем, что они не врачи. В этом плане Фокина Елена очень эрудирована, но во благо своей компании она сюда и зазывает) Большой минус - цены выше чем у других. Хорошая локация в центре города. Кроме инъекционных препаратов, продают расходники - иглы, шприцы для ботулотоксина (есть даже на 30 ед, очень удобные, когда надо набрать небольшое количество и удобная градуировка позволяет точно ввести нужное количество), есть и пилинги Сесдерма (хотя Форма не является дистрибьютором и продает по тем же ценам, что в Интершарм - вот они региональные дистрибьюторы и там ассортимент больше, и акции там есть).
про огромный выбор препаратов - если выйти на сайт и посмотреть, что предлагают (потому что есть позиции под заказ - но их нет в продаже давно и заказ не исполним) - качественных препаратов и хороших производителей не так и много.
Компания является дистрибьютором в нескольких направлениях косметологии лица и тела, осуществляет информационную поддержку своих клиентов, постоянно проводит мастер-классы, в том числе выездные. Персонал вежлив, коммуникабелен, готов сделать интересные предложения. Часто проводятся выгодные акции. Есть возможность отработать практические навыки самому.
7 апреля мне доставили холодильник, который заказывал через сайт интерне-магазина. Транспортная компания не предоставила мне товарный или кассовый чек - на словах мне пообещали решить этот вопрос. Также я звонил к вам по телефону, указанному на официальном сайте магазина - мне сказали написать письмо на почту, что я и сделал 7 апреля. Сегодня уже 15 апреля - результатов нет. Снова звонил по данному телефону - ответили продублировать письмо и ждать ответа. На мои вопросы - читаются ли письма, если их надо дублировать?; какие сроки ожидания ответа?; куда я еще могу обратиться, если кроме как написать письмо, я ничего сделать не могу? - мне по сути ничего не ответили. Продублировать письмо и ждать ответа. Меня не устраивает такое обслуживание. Я выражаю недовольство и поэтому пишу свой негативный отзыв. И позиция девушек, отвечающих на звонки - "я ответила на все вопросы" и обрывают разговор, - тому дополнительное подтверждение. Я не советую никому из покупателей обращаться в такую компанию.
Магазин имеет свой цех по производству выпечки - и всегда каждый день она лежит там просроченная! Руководство в курсе, но им же продажи интересны, а не здоровье покупателей. Заранее пишут на этикетках время изготовления продукта наперед, время, которое еще не наступило - это нормально? Овощи и фрукты - невкусные, нестандарта много, мелкие и будто все из Китая. На ценниках значится страна - Экспорт.... Копченая кура собственного производства - очень соленая, ощущение, что перебивают натуральный вкус куры, только зачем? Она порченая что ли в термообработку у вас идет? Я уж и не говорю про уборку територии - летом ни разу не мыли площадку вокруг помойки да и мусор у них летит за три версты.... Подальше б такие магазины от жилых домов.
Был на приеме у окулиста, выписала мазь, на повторный прием не пригласила. Лечился более месяца этой мазью, не помогало - решил сходить в обычную поликлинику к окулисту, там мне сказали, что время ушло и надо делать операцию за 8000руб. Решил зайти в Мой доктор поговорить с их окулистом - как так получилось, что ее лечение не помогло и дело дошло до операции, но администратор не пускала меня, сказала повторно оплачивать прием врача. Написал отзыв в книге жалоб, так эта просто тетрадка не прошнурованная и вообще подозрительная, такую и выбросить можно, ну не документ это. Пригласили на обсуждение к главному врачу, окулист написала объяснение, что приглашала меня на повторный осмотр и в случае если лечение не поможет, то лечила бы по-другому. Так у меня на руках был оригинал осмотра этого окулиста, где повторной явки не было написано, а в их карточке другой пастой приписана необходимость моей повторной явки.... В общем, я потребовал вернуть деньги за такой прием окулиста, знал бы заранее - так лучше по диагнозу сам информацию в интернете прочел и о возможной операции был бы осведомлен и выбор в лечении был бы. А главврач - хамка, отстаивает позицию своих специалистов. А директор - вообще с вопросом ко мне, что я порчу репутацию накануне выборов