Не могу положительно оценить единую службу обращений и невозможность соединения с сотрудником нужного района, как это было до недавнего времени. Непосредственно с отделением своего района более 2-х часов пыталась связаться с сотрудником района "Якиманка", но всё бесполезно. Раньше на это требовалось неболее 5 минут. На шестой раз предложили лично пойти в отделение и решить свой вопрос. Зачем тогда эта единая служба?