Империя
Январь 2024 •
1
По факту моя оценка данному заведению -1. Приехали с подругами типо в ресторан поужинать. Узнали что открылся новый ресторан.Рестораном это назвать невозможно. Нас было четверо человек, принесли одно меню на всех и пока один выбирал, все остальные были в ожидании. Из приборов на столе были только вилки, ну подумали что принесут ножи вместе с заказом. Ожидали салаты минут 30-40, принесли совершенно не тот салат что заказывали( заказ был на чабан салат из овощей красного лука и кинзы), принесли салат из овощей с белым луком нарубленным топором наверное и посыпанный кусочками сыра,попросили заменить, через ещё 15 минут принесли этот же салат, только вытащив кусочки сыра и с какой-то зеленью, в тарелке обнаружили в этом салате остатки сыра. Это что за безобразие, мало того что не тот салат, ещё и как свиньям помои, тот же салат просто вынули сыр и добавили зелень. На мое возмущение повар отреагировал сказав что этот салат был приготовлен только что, а кусочки сыра мне просто кажутся. Я попросила заменить салат на тот который заказала, мне отказали. Я решила дождаться шашлык, шашлык был принесен через 50 минут. Приборы нам так и не принесли, пока не сказали. Принесли разномастные ножи из разных наборов, были принесены не в салфетках а просто голой рукой официанта. Напитки недоливают( сок) обман на лицо, на возмущение администратор ответила что то ( типо сами дураки). Хозяин заведения хамит, разговаривает на ты, ещё и употребляет в общении с гостями заведения ненормативную лексику. Отвратное место, безобразное обслуживание, еда приготовлена безобразно, отношие к гостям заведения как к свиньям. Все хорошие отзывы 200% куплены. Отношение персонала, администрации и директора заведения из ряда вон, на кухне грязь и антисанитария. Как говорится рыба гниёт с головы. Какой хозяин, такое и заведение. Это не может быть рестораном в меню три четыре салата и шашлык, больше ничего в меню нет. Рекомендую обходить эту помойку стороной.
Халиф
Июнь 2023 •
2
С 10.06 по 11.06 посетили с подругой данное заведение. Были очень негативно удивлены отвратительному обслуживанию, грязным столам и безобразной кухне. Все что понравилось - это музыка и атмосфера. На входе нас встретил администратор, проводил к столу с грязной скатертью и остатками еды на ней. Тут же появился официант небрежно кинув меню, скрылся , мы даже неуспели попросить либо убрать стол либо пересадить за другой. В итоге пол часа прождав официанта, обратились к администратору по этому поводу- высказали недовольство. Появился официант при нас какой-то кистью стряхнул со чтола остатки еды и угли, оставив черные следы на ней, принял заказ. Принесли заказ- столовые приборы заляпаные и настолько кривые, что это караул. Салат " Сказка"в состав которого входила слабосоленая семга огурцы зелень и чего то там еще , оказался с хвостами креветок и добавлением еще какой-то рыбы, но явно не семги. Создалось такое впечатление - что расчитано все это было на изрядно подпивших людей, типо и так сойдёт. Полнейшее безобразие, отношение к посетителям просто отвратное- никакого уважения к людям которые пришли отдохнуть в данном заведении. Под столом валялись кисти для макияжа, на диванах скомканые пледы. Если вам звонят и заказывают стол, вы обязаны его подготовить приходу гостей и если у вас нехватает персонала для обслуживания столов, надо как то решать эту проблему, а еще не мешало бы повара сменить если он несоблюдает элементарную рецептуру и гигиену при приготовлении еды ( хвостики креветок это конечно сильно, учитывая что в данный салат даже креветки не входят).
Пират Пицца
Декабрь 2022 •
1
6 декабря примерно в 20:30 зашли с мужем выпить кофе. Сделали заказ латте 300 мл, на что нам девушка оператор- кассир ответила что у них нет объема 0,3 есть 0,2 и 0,4 , мы согласились на 0,4, на что нам девушка ответила" нет стаканов объемом 0,4 и предложила купить объем 0,2, но по цене 0,4 , т к у них в программе указан один объем и цена только за 0,4. На табличке с ценами указана цена за объем 0,4 и все. " По моему мнению обман покупателя на лицо. Почему я должна преобретать меньший объем кофе за цену объема 0,4. Мало того, что вечно грязные столы и грязный пол. Так ещё и сотрудники зарабатывают обманом покупателей. На вопрос " можно ли связаться с начальством" дали телефон доставки и сказали что начальства у них нет.
Уральские авиалинии
Сентябрь 2022 •
2
На днях воспользовалась услугами данной авиакомпании, летела семьёй я, муж и двое детей, один из них грудной. Прошли электронную регистрацию, в итоге нас с детьми раскидало по всему самолёту, места предоставлялись не в соответствии с бронью, а рандомно. На сайте авиакомпании размещена информация о том, что если пассажиров с детьми раскидало по всему самолёту, обратится в аэропорту на стойку регистрации и места предоставят рядом. Обратились на стойку регистрации где нам ответили" мест нет, есть платные места" и обсолютно все равно что вы летите с детьми. Остались крайне недовольными на не желание помочь в такой ситуации. А если бы у нас неоказалось денег доплатить за места, то мои дети сидели бы с чужими людьми рядом. Вообще места должны предоставляться в соответствии с бронью- рядом тем более с детьми. Для детей перелет это стресс, неизвестно как ребенок себя поведет. Ещё минусы авиокомпании в том , что оплатили онлайн багаж до перелета 10 кг-1500 р, не уложились в вес и на стойке нам предложили оплатить багаж -23 кг- 3600р, заверив что при обращении онлайн нам сделают возврат денег за неиспользованный талон по багажу. Обращались неоднократно, денег не вернули, какие-то нелепые отмазки типо не ваш номер билета и ТД и ТП. Сотрудники в аэропорту грубые. К перелету претензий нет, сотрудники на борту вежливые, всегда готовы помочь, проблем с опазданием рейсов тоже не наблюдалось. Но все равно впечатление крайне негативное. Купи билет, ещё заплати дополнительно за места, ещё и денег не вернут за неиспользованые допуслуги, ещё и грубый персонал и нежелание войти в положение и помочь пассажирам с детьми. На мой взгляд худшая авиокомпании, воспользовалась услугами в первый раз и больше пользоваться не стану. Информация размещенная на сайте авиокомпании не является правдоподобной, либо сотрудники данной авиокомпании делают ее неправдоподобной. Летала авиокомпаниями Аэропорт, Арлайн, Победа такого негатива неиспытывала.
Макс Пицца
Май 2022 •
1
Были с детьми 31.05.2022 в данном заведении. К еде претензий нет. А вот к наличию туалетной комнаты в данном заведении отдельный разговор. Руки помыть негде, туалет закрыт и сотрудники говорят что якобы кто-то забрал ключ от туалета два дня назади не вернул. Дети покушали, попили, поиграли, захотели в туалет, туалет не работает. Почему эту проблему не решили за два дня. В кафе обязательно наличие туалета. Куда смотрит администрация? Больше в это заведение ни ногой. Полное безобразие, явное нарушение СанПиН требований. Буду обращаться в СанПиН организацию по данному вопросу.
Платформа Белоозёрская
Октябрь 2020 •
3
Кассиры в кассах не могут оформить платеж по картам стрелка и тройка, путают, проводят платеж не на ту карту, потом объясняют( мол ничего уже не исправить). Необходимо провести какое-то обучение, т.к. сейчас картами пользуется большинство. Лестницы на платформу( некоторые ) в ужасном состоянии. При подходе к платформе на Москву вообще лестница разрушена.