Ужасный сервис. Бронировали стол за 2 недели, заранее оплачивали депозит 40 тыс. В итоге, когда приехали, нас попросили подождать 10 минут, сказали, что стол убирают. В итоге мы простояли 45 минут, после которых нам сказали, что стол будет готов минимум через 40-60 минут. Конечно же ждать мы не стали. Не рекомендую это место.
В воскресенье заказывала доставку отсюда. Заказ ждала два часа, при заявленных 1,5. Еда приехала холодная и невкусная. По телефону крайне неприятная девица сказала, что не знает, где курьер. Цитирую ‘ну ждите, должен привезти’. В итоге так и не разобралась, где он и не перезвонила. Я сразу же написала им отзыв в Инстаграм, который полностью проигнорировали. Вот это отношение к гостям. В Москве столько качественных ресторанов с высоким сервисом, лучше выбрать что-то другое, но не loona. Разочарование, что такие громкие фамилии, как Пинский, Лосев и Истомин, не следят за своим заведением. Не рекомендую