Посещали в августе 2024 года, очень было душно , много людей в небольшом помещении , кондиционер не справлялся , пожилым людям было не хорошо.
Мало рыбок и аквариумов, есть с чем сравнить, цена/качество не соответствует, наше мнение, что цена сильно завышена.
Отличное расположение, близко к пляжу Чайка. Шезлонги на пляже платные 600 рублей.
Шведский стол на завтрак, разнообразное меню, вкусные каши, минус - растворимый кофе, низкого качества, нет кофемашины (она есть но сломана и как я поняла уже давно).
Сначала нас поселили на первом этаже, в этом номере мало крючков на стенах, почти нет мест, где можно посушить вещи + были тараканы. После нашего замечания об усатых переселили на второй этаж без доплат, за что большое спасибо персоналу.
На втором этаже в ванной были муравьи, но только в первые два дня, потом пропали.
В номере есть небольшой холодильник, чайник, меняют бельё и полотенца, моют полы.
Персонал очень понравился своим радушием, вежливостью.
Отель рекомендую, спасибо за чудесный отдых 🌴☺
Испортили вечер!!! 😡😡😡
Расскажу подробнее по пунктам:
1. Курьер задержался почти на 2 часа!
Мы заказывали на 19:00 , девушка по телефону сказала, что могут задержаться на 20 минут. В итоге время 20:00 , ни звонка, ни курьера, звоню сама в ресторан - курьер в пути будет через 20 минут.
В итоге он приехал в 21:00!!
Гости сидели голодные весь вечер.
P. S. Девушка извинилась по телефону за задержку, обещала скинуть какой-то промокод на следующий заказ, так и не было...
2. В одной из коробок все роллы смялись и перемешались, будто коробка стояла у курьера вертикально, было очень неприятно!!
3. По телефону уточняла, что нас 4 человека. Нам положили маленький 1 васаби и два имбиря. Соответственно, никому толком не хватило.
4. Мы набрали на сумму, позволяющая воспользоваться промо-кодом на получение бесплатно роллов. И угадайте что? Нам их не положили.
Полный бардак!!!
Из плюсов:
Отличное расположение отеля в красивом здании доходного дома. Номер чистый, ничего лишнего, новый ремонт и яркие цвета поднимают настроение ☺ Удобная кровать, бельё чистое. На ресепшн приветливый и открытый к диалогу персонал.
Полотенца, одноразовые тапочки были в номере. Убираются каждый день.
Из минусов :
не работал дозатор мыла, после сигнала об этом персоналу просто подлили ещё мыла в неработающий дозатор. Пришлось мыть руки в душе гелем 🥲
За две ночи набор для гигиены (шампунь, лосьон и кондиционер) положили один раз, для двух человек не хватило на второй день пребывания.
Завтраки неплохие, но качество продуктов на 3 из 5, немного пресно, например сосиски вообще были безвкусные, омлет не солёный.
В целом остались очень приятные воспоминания и впечатления от отеля и от этого прекрасного города ❤