Хамский персонал.
Делает все, что бы ваш отдых был отвратительным. Персонал врет.
Говорит, что ни чего не может и ни чего не сделает для комфортного продления номера в этой же категории. Важно было остаться в номере и не переносить вещи. Персонал вечером перед продлением не может гарантировать, что мы останемся в этом же номере. Персонал обещает , что при продлении в день выезда - скажет, в каких корпусах есть номера, но только после оплаты. По факту бронирования и оплаты , персонал изменил свои обещания и отказывается говорить в каком из корпусов есть свободные места. И более того, теперь мне придется выселиться из номера с вещами и ждать 3 часа на улице, что бы мне приготовили номер и мы вселились на 3 часа.
В номере стояла вонь. Кровать дополнительная не разложена и не заправлена, белье отсутсвовало.
До адекватного магазина 30 минут по гальке и жд дороге или на автобусе столько же.
Слышала, что мужчина просил рулон туалетной бумаги - ему не дала горничная. Был скандал. Понимаю мужчину.
Третий раз обращаюсь в это прекрссное туристическое агентство. Цены выгодные, ассортимен туров большой. Приходит смс о времене вылета самолета - это очень удобно. Один раз отправляла маму на лечение в Кавказские минеральные воды - думали, что переплатим из-за того что обратимся в агентство, но на сколько велико было наше удивление когда узнали , что он не копейки ьольше стоимости санаторнойпутевки не взяли. А еще приятный бонус - дарят подарки своим клиентам. Такого в Липецке н у кого нет !