Кофейня очень понравилась: интересный интерьер, вкусный кофе, большое разнообразие десертов.
Но девушка бариста испортила все впечатление. Максимально не приветливая, не здоровается, не улыбается.
Если бы был хороший улыбчивый бариста, то было бы желание вернуться.
Надеюсь владельцы задумаются о смене персонала)
13 числа ночью был сделан заказ. Попросила сделать один кебаб без лука, так как у меня аллергия. Сначала мне отдали не тот заказ. Потом выдали уже мой заказ. Проверять на месте не стала, о чем очень сильно пожалела…
Приехав домой поняла, что все таки положили лук. Пришлось выкидывать. Я бы закрыла глаза на эту ситуацию, но такое не первый раз уже.
Хотела по хорошему решить проблему, не писав негативные отзывы, поэтому на следующий день написала им напрямую в группу ВКонтакте. Предложили оформить возраст денежных средств либо сделать новый кебаб. Я ответила, что меня устроит возврат, так как больше не доверяю их сотрудникам. Далее никакого ответного сообщения не поступило.
Выводы:
• невнимательные сотрудники;
• поддержка очень долгая и не заинтересована в решении проблем;
• отсутствие клиентоориентированности (а я была постоянным клиентом)
Очень надеюсь, что владельцы Кебаба прочитают мой отзыв и примут хотя бы какие-нибудь меры, касаемо своих сотрудников, которые не слышат просьбы клиентов.
Педиатр Мыльникова! Зашла в квартиру без бахил, прямо в обуви, стетоскоп не обработала, руки не мыла и не обработала, верхнюю одежду не сняла, стояла хамила. Из хорошего: с ребенком вела себя ласково, это плюс. Но с нами разговаривали просто отвратительно.
2 раза вызывали педиатров. Оба поставили неверный диагноз ребёнку.
Говорили об этом заведующей, на что она ответила «вы считаете, что наши врачи не в состоянии поставить диагноз?». Ну видимо не в состоянии.
Больше наблюдаться здесь не будем. Здоровье ребёнка мне важнее!