Аля Иванова
3
0
подписчиков
0
подписок
451
просмотр
Красивое место. Но ! Мы переехали недавно , решили изучить местность. Зашли в данное заведение , посмотреть что есть . Бариста , не поздоровался. Далее мы выбирали и ничего подходящего не нашли. На что о н просто сказал видимо свои мысли в слух. Вы не хотите брать кофе из-за цены ? И начал усмехаться.
Вежливость на высоте. После этого заходить туда вообще не хочется !
Оформили заказ , списали деньги в 21:30. Заказ должен был приехать в 00:00. Нету! Позвонили по номеру 8383388505. В 00:35. Ответила оператор Ольга. Я объяснила ситуацию , что ждем заказ уже 3 час. Заказ задерживается на 40 минут и сколько ожидать курьера . По приложению в 00:00 курьер забрал заказ. Но Ольга говорит обратно что именно в 00:30 курьер забрал наш заказ и будет только через 50 минут. То есть свой заказ я получу по факту через 4 часа после оформления! Спросив у Ольги номер курьера , я так же получила на свой вопрос , ответ нет. Попросив номер директора , я ответила ответ нет. Спросив ФИО с кем я разговариваю , Ольга отвечать не хотела , но все же сказала имя , хотя бы по моей просьбе ! Единственное , что предлагала она это отказаться от заказа !!!
Почему если ваш заказ задерживается на 40 минут и курьеру ехать еще 50 минут. Никто не звонит и не приносит хотя бы свои извинения либо говорит о том, что вот произошла такая ситуация и мы к вам опаздываем. Больше заказывать не будем!!!!!
Зачем существует горячая линия ? Мой вопрос был не решен , а только в ответ , отмените заказ???