На почту и онлайн чат не отвечают, через 40 минут дозвонился на "горячую". На вопрос почему посылка из Москвы выехала, но за 2 недели в Краснодар не дошла ничего сказать не могут и где она - неизвестно. Почта Монголии, через горные перевалы на лошадиных повозках - надёжнее будет