Мир Праздника
Январь 2025 •
2
Уровень клиенториентированности некоторых продавцов-консультантов этого магазина на уровне нуля. Может они конечно получают хорошую зп помимо продаж и это не основное у них 🤔 До недавнего времени заказывали здесь шары на детские дни рождения и атрибутику на разные мероприятия. Теперь буду рассматривать другие магазины, потому что хочу видеть доброжелательность консультанта, желание помочь покупателю. Вас ведь никто не просит устраивать танцы с бубнами или встречать хлебом и солью. Но быть вежливым не трудно же, да? И ещё, обсуждать клиентов при других покупателях как минимум некрасиво и непрофессионально 🫤
585 Золотой
Январь 2025 •
1
Такого пренебрежительного и наплевательского отношения я ,пожалуй, ещё не видела. Встречают здесь исключительно по "одёжке" (очень недальновидно и непрофессионально между прочим). Слова "здравствуйте ", "спасибо ", "досвидания" консультант Ирина не знает (она вообще, на мой взгляд, мало что знает, особенно что касается работы). Второй консультант даже не смогла оторваться от телефона, поэтому, по счастливой случайности (а может и нет) останется инкогнито. Мне нужен был подарок и я пришла с конкретной целью. И даже показала фотографию того, что хочу. Ирина неохотно нашла данное изделие. Для сравнения я,попросила показать ещё одно (в каталоге приложения его не было). Девушке явно этого не хотелось: " посмотрите отсюда" (спустила изделие чуть ниже, но из витрины не достала). Попросила уточнить какая цена будет со скидкой, Ирина снова, как-будто против воли, пошла к кассе. А когда я сказала, что буду оформлять заказ через приложение (т.к. был промокод), то пренебрежение стало ещё заметнее. До посещения этого отдела заезжала в магазин на Ленина 122. Ситуация там не лучше с консультантами. Никто за 10 минут пребывания там ко мне не подошёл, все занимались своими "делами". Естественно, больше я в эти магазины не пойду. И всем буду советовать выбирать другие. А директору/управляющему этой сети я хочу посоветовать обучить своих сотрудников элементарным навыкам общения с клиентами.
Отделение почтовой связи № 672010
Декабрь 2024 •
3
Очень радует, что отделение стало работать по удобному графику. Сейчас нет таких больших очередей, как раньше (речь идёт про конкретное отделение). К работникам почты тоже нареканий нет.
Sima-land
Ноябрь 2024 •
2
Всё устраивало до сегодняшнего дня. И сам пункт и его работники. Но сегодня что-то пошло не так...Приехали за заказами в свой обеденный перерыв. Пункт открыт, выдающий на месте, но на нас 0 внимания, т.к. занята с курьером. А мы так, чисто посмотреть зашли) На будущее: если получаете/отгружаете заказы, то закрывайтесь тогда. Объявления в конце концов вешайте. Или совмещайте процесс выдачи и другую работу! (Заказы мы не забрали)