Настя Башанина
4
0
подписчиков
0
подписок
171,5к
просмотров
Также хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия с компанией Генотек. Собственно как и вся масса комментариев, которые я здесь вижу. Тест был сдан в сентябре 2024 года. Начиная с декабря, компания начала кормить меня завтраками и двигать готовность результатов на месяцы вперед. Это продлилось до марта 2025го.
Дальше произошла невероятно странная ситуация. 14го марта в личном кабинете (и продублировав на почту) мне написали, что результаты готовы. И специалистам нужно 7 рабочих дней, чтобы они укомплектовали мои результаты в единый документ. Ну вроде ок, оптимистично, хоть и спустя 7 месяцев.
Через 7 дней, мне направили письмо, в котором говорилось, что образец ДНК не прошел контроль качества, результатов не будет, и что в принципе я могу начать с начала)
Я абсолютно уверена, что врачи за полгода даже не соприкасались с образцом и он просто потерял сроки годности для обработки.
Работа поддержки к слову абсолютно отвратительная, непоследовательная, иногда вообще не возвращающаяся с ответом.
Не тратьте деньги, это максимальная непрозрачность, отсутствие гарантий при всех данных обещаниях и неуважение к клиентам.
Девушка-хостес 5 минут искала стол на четверых в абсолютно пустом зале, затем принесли несвежий тартар из тунца, который с администратором вернулся на кухню, оставшиеся блюда ждали 40 минут. Официантов больше чем гостей, при этом на посетителей реакции никакой. К посещению не советую.
Уже полгода хожу в студию на Павелецкой, прекрасное место — отличный интерьер, комфортно и уютно. С мастером Анастасией продумали программу исходя из проблем и пожеланий, с тех пор не представляю себе неделю без занятий, чувствуется легкость, боли в спине ушли, совсем другое ощущение тела.
Делала предзаказ букета и курьерскую доставку за неделю до мероприятия, утром в день заказа уточнила, все ли в силе и есть ли цветы в наличии, меня убедили, что все хорошо. В итоге букет привезли с опозданием в 4 часа. Вместо курьера к дому просто приехало яндекс.такси с требованием спуститься и забрать букет. На объяснение, что ожидаем курьера, водитель даже слушать ничего не хотел. В итоге организация ни разу не извинилась, не предупредила, а на мои звонки с требованием объяснить, что вообще происходит, по-хамски ответили, что «букет вообще-то в пути, что вам еще надо». Сам букет кстати мало был похож на заказанный с сайта. Удачи с таким ведением дел и таким отношением к клиенту. Просто 0 из 10.