Оставляют только заявки и больше ничего. Звонить бесполезно, как и оставлять письменные жалобы, об этом прямым текстом говорят диспетчера. Жаль, что существуют такие компании, в которых работает некомпетентное руководство и ленивый персонал. Единственное, что они умеют - перекладывать ответственность.