Не поверите , а я почему-то всегда дозваниваюсь,и ни какого хамства в трубку не слышу. думаю, что просто, хотят обосрать эту компанию, вот и все, так - то никаких проблем с ней нет, позвонил - ответили, написал заявление - приехали, решили проблему - люди, будьте добрее.