Рус - Парк культуры
Июнь 2022 •
1
Одну звезду оставляю за расположение и за наличие завтраков. Заехали группой 18 человек, 14 из которых дети от 10 до 16 лет. Проживали с 16.06 по 19.06.2022. Хостел рассчитан на 22 гостя. Горячая вода обеспечивается посредством бойлера, который рассчитан на мытье 3-4 человек в комфортных условиях, далее вода холодная... Потом нужно ждать час-полтора, чтобы приняли душ еще человека 2... И так далее... В графике уборки сан.узла последняя подписанная дата- это 01.06. Когда сделали замечание по этому поводу, администратор ответила, что это не наше дело и главное, чтобы было чисто, но когда указали на эту сомнительную чистоту, то нам ответили, что грязно стало после нашего заезда (а в соответствии с их же графиком, уборка должна производиться каждые 3 часа)... Комнаты маленькие, заставленные кроватями впритык, что вряд ли соответствует санитарным нормам... Замки на дверях комнат отсутствуют... Кухня тоже маленькая и рассчитана на одновременное принятие пищи 4 человек, при этом администраторы бесцеремонно заходят на кухню, когда там находятся гости , и сами там "чаи гоняют", делая замечание о том, что якобы взяли их кружки (откуда гостям знать об этом!???)... Белье выдали вроде бы чистое, но пости на каждой единице были пятна... Полотенца дали по 1 штуке на каждого, размером как для ног, но не для тела... Когда задали вопрос о еще одном полотенце, выдали (но не всем) и размером с салфетку... Утюжильная доска была установлена с горем пополам, но в процессе утюжки с грохотом рухнула на пол, благо еще утюг был в руках в этот момент (пришлось утюжить, сидя на корточках)... Фена, конечно же, не было (хотя на сайте есть информация о его наличии)... Дети оказались не удобными для персонала - по их мнению они должны были сидеть привязанными к своим местам и с заклеенными ртами... От администраторов постоянно исходил какой-то негатив. Отдельно хочу отметить администратора, находящуюся на смене 18 и 19.06 (она представилась Ириной) - когда ей озвучивали информацию, которая ей не нравилась, она неадекватно реагировала - по хамски начинала общаться и повышала голос, что абсолютно недопустимо. Надеюсь что руководство данного заведения обратит внимание на отзыв и замечания (особенно на работу администраторов) и сделает правильные выводы, направленные на исправление ситуации. На данном этапе этот хостел НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!