прохор В.
П
3
0
подписчиков
0
подписок
31,4к
просмотров
Пришел узнать по стоимости и способам отправки, для наглядности принес вещь которую хотел отправить. Подходящих коробок в наличии не было, когда появятся сотрудник приемки Ангелина дать ответ не смогла, по стоимости сказала, что не знает, даже примерно, что стоимость будет известна после оформления заказа. На все уточняющие вопросы был ответ "не знаю", "чего вы от меня хотите?" в грубой форме. Так же сказала, что здесь пункт выдачи Яндекс, а Боксберри "это так, дополнительно".
Впечатление от обслуживания и сервиса Боксберри очень подпорчено, в других пунктах выдачи было противоположное впечатление, сотрудники помогали с упаковкой и отвечали на все вопросы, помогали.
В этот раз решил обратиться в Боксберри именно за лояльным обслуживанием, не как в Почте России, а оказалось наоборот, потерянное время и испорченное настроение.