Екатерина Ди
4
2
подписчика
1
подписка
12,1к
просмотров
Захотелось похвалить владельца этого ресторана. Просто молодец!
Если я правильно поняла, то он итальянец, который контролировал все в зале.
Случайно нашла это место от дома друзей и остались в полном восторге.
Большое меню, есть все, что душе угодно. И главное, что все очень вкусно.
Без пафоса, уютное место. Все четко и по делу.
Ребята официанты внимательные.
Попробовали 5 блюд с мамой и было вкусно все.
Будем теперь чаще к Вам приходить.
Под большим впечатлением осталась, хотя изначально сомневалась, потому что место не очень приметное. Но внутри красиво, чисто и уютно, по-домашнему. Очень довольны.
Я не понимаю, кто пишет эти отзывы и ставит 5.
Поделюсь своей историей, которая меня повергла в шок и после чего, я отращиваю волосы сейчас.
Не хотела сначала писать ничего, но после их «клиентоориентированных» ответов, решила, что напишу.
Предыстория. 10 лет меня красил мой мастер в городе, где живут родители, вопросов не было к ее работе, просто решила попробовать покраситься в Москве, чтобы не ездить, плюс работы в инстаграме подкупили, очень долго следила за работами мастеров.
Записалась к Насибе, не принципиально к ней, попросила просто хорошего мастера и прям обратила внимание девочек, что я крашусь первый раз за 10 лет в другом месте и мне очень важно, чтобы волосы остались в хорошем качественном состоянии как были у меня до.
Пришла на окрашивание в мае, сделали тест-прядь, сказали, что у меня не правильное и не ровное окрашивание и нужно еще отрастить волосы 2-3 месяца. Ок. Отрастила и пришла на окрашивание в августе. Спросили делали ли мне тест-прядь, я сказала, что три месяца назад. Все. По логике, можно было еще раз сделать тест-прядь и посмотреть выдержат ли волосы. Ну ок, я не профессионал в этом деле, не знаю как правильно.
У меня сам по себе тонкий волос. Сразу сказала мастеру, что блонд перегидрольный мне не нужен. Мне нужно естественное окрашивание с плавным переходом с возможностью красить волосы раз в 4-6 месяцев.
В итоге, когда уложили волосы, я вижу, что слишком выбеленные волосы. Сказала об этом мастеру, мне ответили, что так кажется и нужно просто тонировать волосы раз в месяц у них в салоне)))
Также, мастер сказала в конце, что нужно записаться на уход и тонирование через месяц и не сушить весь этот месяц волосы феном и не укладывать горячими инструментами месяц иначе волосы отвалятся (что странно в принципе, подумала я).
НО не сушила волосы и не укладывала ни чем весь этот месяц, как сказали. Волосы с каждым днём становились все суше и белее, никакие маски и уход не спасали.
Пришла через месяц, мне протонировали волосы в какой-то медный теплый оттенок (потому что я сказала, что волосы слишком белые) и сделали уход. Чуть стало лучше, в сравнении с перегидрольным блондом, но конечно, такого цвета на голове я не хотела все равно. Спросила у мастера почему мои волосы обламываются на проборе, и показала все свои обломленные сверху волосы и сухие концы. На что мастер мне сказала, что это нормально и на проборе самые тонкие волосы, поэтому они обламываются там 😳
К СЛОВУ, ни разу за 10 лет окрашивания у моего мастера у меня не обламывались так волосы. Ни разу. Даже намека не было. После окрашивания всегда ухоженные ровные волосы. Тут же, оказалось все иначе.
В итоге, волосы с каждым днём становились все хуже, концы обломались не глазах, были все порванные концы, хотя я стриглась до окрашивания за месяц. Перегидрольный блонд оставался со мной и каждый день, когда я смотрела в зеркало мне не нравилось ни окрашивание, ни цвет моих белых волос, ни обломленные не ухоженные концы.
В итоге: в октябре у меня обломались настолько волосы на макушке, что у меня образовалась ЧЕЛКА сверху моих волос! А у меня НЕ БЫЛО ЧЕЛКИ НИКОГДА! Даже не челка, а каре! Прям сверху моих длинных волос. Обломались все волосы сверху! Путались концы. И это не новые волосы, а прям видно было, что они наполовину перегидрольные, те они обломались!
Сказать, что я каждый день была в шоке, не сказать ничего.
Отдала я за окрашивание своих волос чуть ниже плеч - 35.000. Плюс отдельно ща тонирование и уход.
А в результате я получила не профессиональную услугу, рукожопного мастера, который передержал краску до такой степени, что они все сломались через 2 месяца и отращивание волос ДО сегодняшнего дня!
За 10 лет ни разу такого я не видела, сушила и выпрямляла волосы через 3 дня после окрашивания и НИКОГДА у меня не было такого эффекта.
На мое сообщение в чат, что ори сожгли мне волосы, я получила ответ - у нас есть 10дневная гарантия и что мы могли бы исправить и переделать окрашивание. Рили?)))) вернуть мне мои потерянные волосы?)))) и мой натуральный цвет волос?))) а где об этом было написано? Что есть 10дневная гарантия?))) а если она даже и была, то через 10 дней никогда не будет ясно, что с волосами произошло)))))
Я больше никогда не приду сюда и никому его не посоветую. Ноль клиентоориентированности. Ноль профессионализма. Ну и то, что это неадекватно по цене, я промолчу, потому что это не сравнится с тем, что я потеряла часть волос, которые буду от отращивать еще минимум полгода.
Ни ногой. Девочки, не советую никому, кто очень щепетильно относится к себе и к здоровью своих волос.
Пс: ниже прикреплю фото в салоне, далее через два месяца с обломленными волосами на половину головы, и далее сам цвет и качество волос. Просто ужас. Вначале даже плакала несколько раз, когда видела такой масштаб бедствия. Дико жалко свои нервы, свое время и свои деньги.
Не возвращают деньги с 25.12!!!!!
Сначала пыталась дозвонится до них, сказали технический сбой, сказали, что 09.01 будет понятно доставят ли заказ или вернут деньги!
Сейчас просто не отвечают! Телефон не доступен, комментарии скрыты! И выставили объявление, что закрываются.
Деньги верните! 65.000!
Я подам на вас в суд!
Все пишут восторженные отзывы.
Напишу наше.
Ждали суп Харчо и шашлык из телятины 55 минут.
Официантка не спросила в какой последовательности выносить блюда, в итоге вынесли сначала два салата, а суп (который является первым блюдом) и горячее, которое я просила с салатом, вынесли почти через час.
Пытались уточнить по готовности у официантки, но она к нам не подошла ни разу за эти 55 минут. И пока я не выцепила другого официанта, никто не подошел, не предупредил и ничего не сказал.
В итоге, когда вынесли горячее, мой салат уже заветрился, а у мужа лепешка закончилась (кстати, официантка сама предложила лепешку к супу, но, видимо, сразу забыла об этом, как только отошла от стола))).
Фреш апельсиновый заказал наш друг позже, когда пришел, и что вы думаете? О нем также забыли и не вынесли ))))
Обслуживают официанты только банкеты, на всех остальных гостей нет дела. Это с учетом того, что к нашему приходу всем большим столам выносили уже десерты и напитки, либо гости вообще уходили. Но не смотря на это, к нам за 2,5 часа подошли убрать салфетки один раз))
Кстати, ни один официант не улыбнулся ни разу :)
Хочется также выделить прекрасную хостесс в вульгарно-обтягивающем костюме на каблуках)))) На наш скромный взгляд, в семейном грузинском ресторане (наверное, так можно назвать ресторан с детской зоной в половину этажа), когда Вас встречает хостесс в супер-обтягивающих брюках, с голым пузом, в пиджаке по самое декольте - то сразу все становится понятно о заведении и владельцах, про то, что это максимально странно для данного заведения, я уже молчу. (Мы видели пары, где женщина в хиджабе приходила и тут их встречает эта…девушка)))) Очень странная концепция)
Пс: на фото не доеденная чурчхела, а я ее очень люблю (но ела ее не я, а наш друг, которому не вынесли его фреш, заменял))), но это сама не вкусная в моей жизни чурчхела в грузинском ресторане. Муж сказал тоже самое. Еще посыпают сверху сахарной пудрой 🤦🏼♀️
Просто отвратительный сотрудник работал сегодня, 03.10.23! Отказался принимать чемодан, когда видел, что товар был куплен на WB через личный кабинет. Сказал, что не было коробки, в которой приехал товар! Хотя все условия по возврату были соблюдены! Комплектация чемодана, товарный вид и неиспользование! А за день, когда мы забирали его и спрашивали, можно вернуть, была девушка, и сказала, что можно! Хотя видела, что забирали, без коробки! И про коробку тоже ничего не сказала! Позвонила по горячей линии и сдала в другом отделении WB! Там милая девушка наклеила на чемодан специальный штрих-код и приняла товар!!! По закону не имеют право не принять товар, если все условия по возврату соблюдены! И коробки тут не при чем! Просто такой человек ужасный.