Автограф
Июнь 2023 •
1
Добрый день! К сожалению хочу оставить негативный отзыв о администраторе Вашего заведения! Мы хотели отметить крестины сына у Вас , так как до этого мы отмечали свадьбу, годовщину свадьбы отмечали родители, коллеги ходили на корпоратив, и все всем понравилось , и еда и официанты , все было так на позитиве, никто ни в чем не упрекал. А тут придя на составления меню были неприятно удивлены . Мы заранее посмотрели , что будем заказывать, администратор немного подкорректировал меню , и когда мы захотели убрать позицию и спросили про алкоголь с собой (хотя когда мы пришли в первый раз ,сказал , что можно заплатив 300р за каждую бутылку и на вопросы какой должен быть средний чек ничего не ответил) ,тут началось . Фразы из его уст:" Вы хотите еще и алкоголь с собой , ничего не заказав ? " . У каждой семьи свой бюджет , и что теперь нельзя приходить в ресторан , боясь , что в тебя тыкнут и сто разскажут , что вы ничего не заказали и стол пустой? Фраза:" у вас гости возьмут по одному огурцу и будут его есть , сосать одну соленью , пока не принесут горячее" серьезно???? Далее повышал голос ! Ещё звучала фраза о том , когда хотели убрать позиции,что ему было бы стыдно за такой стол. Как он может вообще произносить такие фразы, когда в любом случае выбираем мы, зная своих гостей. Можно было бы по другому все сказать , чтобы не было вот такого впечатления и осадка ! Я считаю это не профессионально с его стороны ! Оставили задаток , но через пару дней забрали и уже желания туда ходить нет ! И позитивно рассказывать о ресторане тоже нет желания !!! Сарафанное радио это мощный инструмент в маркетинге, и если каждый будет говорить всем близким , друзьям и тд негативно , можно потерять много клиентов .