Более 5 лет доверяем организацию нашего отдыха Старичковой Ксении
Ксения всегда на связи (в любое время дня и ночи), терпеливо и охотно отвечает на вопросы, дает советы (как человек много путешествующий и знающий).
Можно решить все вопросы, оформить документы и оплатить тур дистанционно, не приходя в офис (можно и в офисе - кому как удобно)
Надежность, ответственность, отзывчивость - все это про Ксению.
Только положительные
Высшая школа делового администрирования
Август 2024 •
5
В высшей школе делового администрирования прошла курсы повышения квалификации по обучению детей с ОВЗ. За очень небольшую плату в удобное для меня время изучила нужные материалы, получила удостоверение. На сайте все понятно, легко ориентироваться. Работники школы всегда на связи, все вопросы решаются оперативно.
Amza Park Hotel
Июль 2023 •
5
Отдыхали в июле 2023. Двое взрослых
Отель в советское время был пансионатом "Энергетик", его отремонтировали и получилось слияние советской монументальности и современного комфорта
Отель находится в Новой Гагре. Напротив городской рынок, много магазинов, набережная с кафе, колесом обозрения, аквапарком и т.д.
Прибыли в отель около 11.00. Нас сразу заселили в номер без всяких просьб. И, по нашим наблюдениям, заселяли всех сразу, независимо от времени (хотя официально время заселения в 14.00). Мы бронировали и получили номер во 2м 3хэтажном корпусе (чтобы не зависеть от лифта; но можно и на лифте; корпуса связаны друг с другом общими переходами; внутри отеля непонятно, в каком корпусе находишься). Номер дали на 3м этаже с видом на море.
Номер чистый, оборудован всем необходимым: фен, сушилка, чайная станция (сахар и чай, кофе нет), холодильник, сейф, в шкафу для одежды 4 плечиков (но мы попросили у горничной, она принесла еще); халаты, тапочки. В ванной 6 полотенец на двоих, мыло шампунь, гель (бальзама для волос нет). В ванной есть и вешалка для полотенец и халата, и мыльница, и стаканчики для зубных щеток (не в каждом отеле это все предусмотрено). Кондиционер настраивается индивидуально, работал исправно
В шкафу пляжные полотенца и одеяла. Постель, халаты и полотенца (в том числе пляжные) меняют раз в 4 дня, но мы оставляли чаевые, и нам меняли чаще. Есть в номере фумигатор, но пластинка для него была одна (рынок рядом, легко купить самим). Комаров очень много. На балконной двери нет сетки, поэтому приходилось на ночь закрывать балкон - фумигатор не справлялся (хотя хотелось дышать свежим воздухом, а приходилось кондиционерным).
Каждый день горничная ставила по бутылке чистой негазированной воды каждому отдыхающему (но если оставить недопитую бутылку, то новую не поставят)
Вай фай ловит и в номере, и на пляже, но не всегда хорошо.
Питание (полный пансион, шведский стол) разнообразное: рыба, курица, говядина, свинина, 3-4 вида гарниров, салаты и овощная нарезка, каши, супы (и в обед , и на ужин), много фруктов, десерты и т.д. Многие блюда повторялись, но каждый день (мы отдыхали 12 дней) было хотя бы одно новое блюдо. Утром редко шампанское. Вечером всегда 2 вида вина. Читала отзывы, что не хватает кружек, мы только один раз столкнулись с этой проблемой, но девушка в течение 5 минут принесла кружки. Не всегда быстро убирают грязную посуду, но не было такого, чтобы некуда было сесть. Очень большое помещение столовой
Есть лобби-бар. Но маленький выбор коктейлей, так как в Абхазию многие виды напитков не поставляются
На 16 этаже панорамный ресторан. Но чтобы посмотреть на город и море с высоты, не обязательно идти в ресторан. Лифт до 14 этажа, потом 2 этажа пешком и ты на 16 этаже, где по всему периметру незастекленная панорама (ресторан посередине, в него можно и не заходить).
На улице есть еще ресторан с дискотекой
Территория отеля не очень большая, но, как и сам отель, хорошо отремонтирована и облагорожена: беседки, лавочки, качели, 2 фонтана (когда мы были, один фонтан не работал (ремонтировали после ливней)), бассейн. Вай фай работает на всей территории отеля (но не везде хорошо)
Бассейн чистый, вода пресная. У бассейна лежаки и зонтики. Немного, но в какое бы мы время не пришли, всегда находили свободные лежаки
Пляж рядом: выходишь с территории отеля, переходишь 5 шагов через набережную и ты на пляже. Оборудуют пляж каждое утро: работники выносят лежаки, зонтики, делают буйки. Те, кто долго спит, и приходят, когда все лежаки заняты, идут к работникам пляжа, и им выносят еще лежаки (с зонтиками так не всегда работает, зонтиков может всем не хватить)
Из минусов: в ванной 2 вечера появлялись тараканы. Мы работникам на рецепшн сообщили об этом, вроде были приняты меры
Ротовирус - болеют очень многие (на рецепшн при заселении предупреждают, что делать, чтобы не заболеть; но если ты плаваешь в море, то очень велик риск заразиться). Мы взрослые люди, много путешествуем. Первый раз в жизни во время отдыха мы заболели - ротовирус. В легкой форме, но 2 дня в лежку (аппетита нет совсем, сил тоже). В отеле есть медсестра, аптека. Нам сказали, как лечиться, мы достаточно быстро пришли в себя, но болезнь крайне заразная и неприятная.
Море грязное. Мы приехали после наводнения, поэтому в море 2 дня плавать было нельзя. Но многие, на свой страх и риск, купались.
В какой-то день утром пришли на море и обрадовались - чистое, спокойное. Часа 2 наслаждались, а потом (говорят из Сочи) волнами прибило к берегу килограммы мусора - пакеты, использованная одноразовая посуда... - просто большую помойку где-то смыло в море и все побережье Гагры было в этом мусоре. В море невозможно было зайти. Хорошо, что в отеле бассейн - плавали там. Работники отеля и города убирали то, что вынесло на пляж. А из воды у пляжа мусор не убирали. Пришлось всем отдыхающим ждать, когда море само очиститься. Получилось, что приехали на море, но именно от моря удовольствия и не получили
В Абхазии никакой техники безопасности на море. Пирсов нет. Прогулочные кораблики подплывают прямо к пляжам, в рупор предупреждая, чтобы люди отплывали. Поэтому за буйки заплывать опасно
В отеле на первом этаже с 8.00 до 20.00 находится представитель турфирмы, организующей экскурсии по Абхазии (цены такие же, как на улице). Выбор экскурсий большой. Очень удобно, что большинство экскурсий каждый день (на Рицу, в Новый Афон). И когда мы заболели, легко перенесли экскурсию на другой день. Если экскурсия на целый день, то на рецепшн до 18.00 надо заказать сухой паек (бутерброды, сок, фрукты, овощи, выпечка)
В целом, осталось очень хорошее впечатление от отеля. Но не очень хорошее от Черного моря (грязное).
И у нас, как любителей животных, сердце разрывалось от большого количества бездомных собак и кошек в городе, на территории отеля, на пляже.
Солнечный
Август 2021 •
5
Отдыхали в Солнечном в июле 2021. Остались очень довольны.
В путевке было указано, что заселение в 14.00, но заселили раньше. Номера просторные, хорошо убраны. Горничные убирали номер каждый день, белье меняли, как положено, каждые 3 дня, полотенца по запросу; докладывали порционные кофе, сахар, моющие. В номере плохо работал WiFi, но работал. На каждом этаже в каждом корпусе в фойе кулер, что очень удобно. По 2 лифта в каждом корпусе работали исправно.
В санатории 4 корпуса. Из корпуса в корпус можно пройти по улице и внутри помещения по второму этажу (везде есть указатели). Процедурные кабинеты и кабинеты врачей в 3 и 4 корпусах. При заселении дают схему корпусов (где что находится).
Весь персонал очень доброжелательный и отзывчивый.
В первый день приезда прием у терапевта, который выдает распечатку с расписанием процедур. При необходимости процедуры можно переносить на другой день или на другое время в тот же день. Врачи предлагают дополнительные процедуры (не входящие в путевку), но не настаивают и не убеждают. На каждой процедуре дают полотенце, шапочку.
Полотенце и шапочку дают и в бассейнах (в открытом только полотенце, так как в нем можно плавать без шапочки). Бассейны можно посещать, сколько угодно раз в день, и плавать, сколько считаешь нужным.
В 4ом корпусе на первом этаже в течение рабочего дня дают кислородные коктейли и фиточай.
Питание - шведский стол. Выбор большой. Вкусно. Разнообразно. Некоторых блюд на всех не хватает. Например, принесли противень с курицей с черносливом, когда это блюдо закончилось, на его место поставили другое - курицу с картошкой. Но голодным никто не останется. Нам не хватило выпечки. На завтрак чаще всего круассаны и только с начинкой (а мы любим без начинки). В обед булочки, но тоже только сладкие с начинкой. А на ужин совсем нет выпечки, только хлеб. С другой стороны, булочки - это не самая полезная еда. Кстати о пользе, на территории санатория не продают алкоголь (ни в лобби-баре, ни в летнем кафе), но можно приносить с собой.
На завтраке почти каждый день дают анкеты, в которых просят написать свои предложения и замечания. И реагируют очень быстро на критику. Многих не устраивало, что и завтраки, и процедуры начинались в 8.00. В первые дни нахождения в санатории процедуры идут одна за одной, получалось так, что на завтрак можно было не успеть совсем, или пропустить процедуру, или переносить процедуру (что тоже неудобно). И завтраки сделали с 7.30. У нас в номере были матрасы с выпирающими пружинами. Мы утром написали об этом, в обед в тот же день у нас были новые матрасы. Все вопросы можно решить и на рецепшн (если касается проживания), и в регистратуре (если касается процедур).
Институт Красоты при санатории очень дорогой для не москвичей (москвичи говорят, что нормальные цены; жители других городов России говорят, что в их городах всё дешевле). Клиентов, видимо, мало. В один из дней ходила девушка и раздавала рекламки Института со скидкой, обещала, что скидка на все. Когда пришли, оказалось, что не на все...
3 раза в день газель Санатория отвозит бесплатно всех желающих к Колоннаде (Курортный парк) и обратно (расписание на рецепшн)
В лобби-баре по вечерам показывают фильмы, устраивают вечера караоке и тд. В летнем кафе живая музыка каждый вечер. Мы из-за экскурсии не успели на ужин, решили поужинать в Летнем кафе, но пожалели: не вкусно и недешево. И музыка была такая громкая, что захотелось заплатить, чтобы певец пока не пел (хотя пел хорошо, но для кафе невозможно громкий звук был настроен).
Санаторий устраивает праздники, например, 8 июля - день семьи, любви и верности. Для детей много мероприятий, есть игротека.
В санатории есть представители двух турфирм, которые предлагают экскурсии (цены такие же как в городе). Если экскурсия на целый день, то работник турфирмы заказывает сухой паек, а забирать надо самому в столовой. От санатория женщина водит платные пешие экскурсии по маршрутам, которые она сама разработала.
Мы хорошо отдохнули, оздоровились, побывали на многих экскурсиях. Ни разу не пожалели, что выбрали Солнечный. Спасибо всем сотрудникам санатория!!!