Наталья М.
3
0
подписчиков
0
подписок
17,5к
просмотров
Заказала базу на день рождения мужу, выбирала что то новое, на сайте по фото все понравилось! Приехали и сразу все пошло не так( домик расстроил, вагончик, обслуживание тоже так себе! Баню заказали, по стоимости 9000 рублей, подкидывать пришлось самим! В нее оказалось не входит за эти деньги купель, нигде это не указано! И об этом никто не предупреждал! В доме удобст никакаких! Скучно!!! Ну и завтрак, отдельное произведение, опять же за эти деньги! Есть не возможно, в пятерочке фаст фуд! Вообщем за такие деньги, что заявлено, можно намного лучьше отдохнуть! Много какие базы прсещали, и обстоновка и обслуживание и атмосфера стоит своих денег!
Не поставлю не одной звёзды данному отелю! Заказали номер в отеле за день до приезда, по фотографии! Ехали мимо отдыхали в другом городе! Отель запросил предоплату, мы ее внесли! По факту, когда подъехали, стоянки для машины рядом с отелем не оказалось! Очень далеко платная! Если с вещами это не реально! Мы пришли к отелю, попросили показать нам номер! Не верьте фотографии, номер по факту очень старый, мебель и матрацы как будто им лет 20 в рабочем состоянии! Запах в номере просто не выносимый! Мы были с детьми, младшему 2 года!!! Лестницы крутые очень узкие и без перил!!!!! Вообще мы сразу решили что этот отель не для нас! По закону отель обязан вернуть бронь! В таком случае последствия описаны в статье 453 ГК РФ. Согласно этому положению денежные средства, предоставленные вами при бронировании, признаются неосновательным обогащением. А ст. 1102 обязывает гостиницу вернуть деньги обратно. Администратор сказала звонить руководству но деньги нам никто не вернул! Отношение оставляет желать лучьшего! Скажу одно что день полного испорченного отпуска они обеспечили!