Марха Байсангурова
7
0
подписчиков
0
подписок
236,5к
просмотров
Прошу руководство сети провести проверку сотрудников в данном магазине не по нескольким пунктам:
- сотрудники уходят с рабочих мест. Утром заходила - кассы пустые и в поле зрения ни одного сотрудника. Помимо того, что можно вынести все, что угодно, если возникнет вопрос не у кого даже спросить.
- сотрудницы (смена 24.02.2025) орут на весь зал, когда видят знакомых и начинают выяснять личные отношения на рабочем месте. Все понимаю, рады видеть, но матерное приветствие и восторг я слушать не хочу.
- высмеивание покупателей персоналом (это вообще что?!!). Две взрослые женщины, стоят и тыкая пальцами хихикают над покупателями, даже не скрывая. Это вообще нормально? И молчу о человеческом, но это прямая профнепригодность. Есть видео, и если с сотрудниками не будет проверено работы и ничего не изменится, официальная жалоба будет отправлена в роспотребнадзор.
И научите сотрудников размещать товар в зале, а не хихикать.
Проходы заставлены так, что в случае экстренной ситуации люди просто не выйдут из магазина.
От души могу порекомендовать этот салон и мастера Алёну (уверена, другие ни чуть не уступают, но пока была только у нее). Несколько раз ходила на окрашивание и несказанно довольна) планирую и дальше посещать. Мастер с золотыми руками❤️ и очень уютное место, очень комфортно)
ОТВРАТИТЕЛЬНО!
К большому сожалению, это единственное заведение по дороге, поэтому туда заезжала.
Но терпению всякому приходит конец.
Вечером бесконечные очереди, по полчаса можно стоять, можно больше. Сотрудники непонятно как работают, лазают пальцами в напитки (при мне, в мой коктейль. Зачем - непонятно). На требование заменить спросили «а что не так?». Это вообще нормально?!
Не могу оценить заведение - не успела посетить. Припарковалась (перед заведением разметка, парковка открытая), ждала друзей. Подошел данный мужчина с вопросами, почему я тут стою, куда я.
Уточнил, иду ли я в ресторан. Сказала - нет.
На что получила ответ, что раз не в ресторан, мою машину эвакуатор увезет, или могу ему заплатить и он присмотрит. С какого - непонятн о - парковка открыта, шлагбаума нет, табличек, что паркинг только для посетителей заверения тоже нет, да и какой-то непонятный мужик, требующий денег - это вообще что?
Руководство это, видимо, устраивает, раз он там тусуется.
Посещать это заведение никакого желания нет.
К работе сотрудников нет вопросов - бланки дали, девушка быстро помогла решить мой вопрос.
А вот чистота в санузле…
Без мата никак, так что просто фото.
После такого туалета надо в еще один туалет, а лучше сразу в дезинфицирующем средстве искупаться…
Раковина черная, бумага валяется, сам унитаз отвратительно грязный, когда его мыли (и мыли ли вообще) непонятно.
Про полы, оторванные крючки и вонючки на скрепках я вообще молчу.
Несколько раз заходила, работала девушка - все быстро оформила, проверила, аккуратно упаковала. Зашла сегодня, 31.05.2024, работал молодой парень… как бы сказать так, чтобы не матом… мало того, что от него пахнет потом (жарко, это понятно, но в маленьком помещении просто стоять невозможно), так еще и обычную коробку не умеет правильно складывать. Запаковывает кое-как, даже со скотчем справиться не может.
Номеров кабинетов нет.
Обратилась за открытием счета - «идите туда, там нужное окно». Идешь «туда» - там просто двери без опознавательных признаков.
Сотрудницы выходят, треплются по телефону и между делом что-то говорят. А в расписании вообще указаны несоответствующие даты и время работы.
Клиентоориентированность - 0.
Ответов на вопросы, кроме как «смотрите в приложении» - нет.
Разговаривать не умеют - просто разворачиваются и уходят в другое помещение и что-то оттуда вещают.
Девушке, которая была на посте 1.03.2024 - привет. Более невоспитанного сотрудника сложно найти.
Не могу оценить заведение или блюда, но вот служба доставки оставляет желать лучшего. Курьер привез заказ, узнав, что нет сдачи, отвернулся и ушел. Шикарно. Я в кафе звонила сама, чтобы уточнить адрес, вопрос о сдаче мне не задали. Впечатление негативное, заказывать далее не буду не смотря на то, что данное заведение рекомендовали из-за хорошей кухни.
В бургер Кинг зашла первый раз - ехали с сыном домой, проголодались, решили быстро покушать.
Сделала заказ, оплатила, жду.
Отдают мне пакет и два пустых стакана.
На мой вопрос: «а где напитки?», сотрудница, глядя как на ***но, ответила: «вот тут, без ограничений».
Сама тема крутая, но ведь надо понимать, что не все люди в курсе этого, можно по-нормальному объяснить.
Чистота этому заверению неизвестна.
Собственно, хотела налить напитки, а там - «красота» (на фото).
Никто не убирает, сотрудники смотрят и идут дальше.
Заходить еще раз - ни малейшего желания.
