Полина
Август 2023 •
1
Забронировала номер, несколько раз общалась с хозяйкой отеля по телефону. Уверяла нас, что всё отлично, приезжайте мы вас ждём, естественно внесли предоплату. Далее я позвонила ей за сутки до приезда, а она мне говорит, я забыла вас записать и ваш номер сдан, но вы приезжайте, что нибудь придумаем. И ехали мы с детьми неизвестно куда. Предложила она нам номер на цокольном этаже, хотя изначально мы бронировали с балконом, но после 12часовой поездки с детьми в жару не на такое согласился. В номере очень темно, ужасно холодный пол. Ещё спрашивает, как вам номер? Отпуск на море испорчен, очень не приятно.