Советую при посещении данной студии уточнять какую услугу вам делает мастер, ибо умолчать , не предупредить клиента, сделать несуществующую услугу-это они могут! уважаемые мастера, если вы делаете что-то , что не было указано в заказе у клиента, об этом как минимум нужно сказать,а не так , что вы молча делаете снятие якобы укрепленных ногтей, убираете якобы натоптыши итд....повторюсь, МОЛЧА и НЕ ПРЕДУПРЕДИВ, вы на что рассчитываете?! На выходе получается, что с клиента берут сумму выше...И вообще вся эта система- у нас только наличные или по куар-коду...вам чек не нужен? ...наводит на очень нехорошие мысли! И Так же хотелось бы отметить работу службы поддержки- нулевая заинтересованность, уже месяц жду , когда со мной кто-нибудь свяжется...тишина! Видимо не дорожат своими клиентами, студий много, работают на поток... подумаешь , перестанет к нам ходить одна из.. невелика потеря!
Laza Hall
Июль 2023 •
3
Отдыхали в июле 2023 года . Из плюсов , пожалуй , только расположение отеля -первая линия , до моря рукой подать ! И наличие лифта ( который наверно вообще тряпки ни разу не видел 🤣 грязный и заляпанный , но зато рабочий)
Неоправданно высокая стоимость за проживание . За пять дней проживания горячей воды не было один раз , и свет тоже выключали один раз - устранили проблему быстро . В номере нет сейфа , дверь на балкон не закрывалась , также на балконе помещался только один стульчик ( в случае если вы планируете посидеть вечерком и полюбоваться видом на море -вам этого не удастся сделать , а также вам не особо удастся высушить свои вещи , потому что даже сушилка не помещалась на балконе )также вам не особо удастся выспаться , наш номер выходил на улицу , где расположена Шаурма , Пиво-раки и прочие ларьки ….там всю ночь галдёж-балдёжь…! Ну а куда без этого ?! ( просто если у вас маленькие дети , уточняйте этот момент , куда будут выходить ваши окна )😀в туалете унитаз « ходит ходуном» 🤣, мыльные принадлежности оставляют желать лучшего ( вонючие и совсем не мылятся ),потолок в плесени , ну про то что в номере не убирают , полотенца не меняют вообще не стоит говорить ( видимо уборка предусмотрена раз в две недели 🤣) отдельный смех вызвала посуда ( в номере на двоих была одна тарелка , три кружки , четыре вилки - но это ладно ! Смешно другое - ребят , вы бы хоть помыли её 🤣- хотя нам посуда и не пригодилась , купили одноразовую ) Так же на балконе при заезде обнаружили трусы чьи-то 🤣 на что нам администратор сказала - наверно они с верхнего этажа прилетели 😄- ну да , а то что они были скомканы и засунуты между кондиционером и дверью , это ничего 😄 это говорит о том , как добросовестно убирают номера , после выезда предыдущих гостей.
Есть бассейн , на самом верхнем этаже - но он скорее для детей .
Если приехали пораньше , на ресепшене вещи можно оставить.
В целом , резюмируя , если вы приехали на несколько дней , вам особо некогда будет обращать внимание на такие моменты … но если вы едите на неделю и больше …ребята , Отель однозначно не стоит своих денег ! Видно что на Отель «подзабили» …. Нам есть с чем сравнить , в прошлом году отдыхали в другом отеле , также на первой линии - это просто небо и земля ! Так что Отель Laza Hall - работайте с сервисом и на совесть ! Люди едут к вам отдыхать , платят не малые деньги ( по сути только за койко-место , чтоб поспать ) , а у вас столько недочетов ! ( или быть может это нам просто не особо повезло с номером 😀)
по поводу персонала ничего сказать не могу , они скорее нейтральны , на глаза особо не появлялись , да и мы за помощью не обращались .
Пилки
Март 2023 •
5
Хожу в данный салон уже много лет , все мастера профессионалы ! Спасибо за качесивенный и аккуратный маникюр !
Банк ВТБ
Ноябрь 2020 •
1
Делаю рефинансирование в этом отделение ! Мало того что менеджеры меняются со скоростью света , об этом естественно клиента никто не предупреждает ! Приходиться все вопросы узнавать по горячей линии ! Тк сотрудники банка не отвечают на звонки и игнорируют сообщения на почте ! Сейчас уже третий менеджер сменился ! Абсолютно нет никакого дела до клиентов ! На стадии оформления регистрации прав в Росреестре, банк не выдал мне один важный документ , из-за чего теперь весь процесс остановился ! И всё бы было проще , если бы держали связь ! Но мне пришлось звонить на горячую линию , оставлять запрос чтоб со мной связался хоть кто-то из сотрудников банка ... прошла неделя и в итоге тишина ! Придётся ехать в отделение самостоятельно и решать проблемы на месте !