Организация работы с пассажирами не на должном уровне. Дежурная по станции видимо вообще не интересуется есть ли пассажиры на поезда дальнего следования, поэтому и выставляет товарные составы как ей удобно, а людям пройти невозможно, только вонруг по лестнице. Нет взаимодействия между дежурной по вокзал и дежурного по станции! Да так и везде в нашей Родине на ж. д, транспорте. монополисты!!! Сервиса нет и не будет! Вобщим ничего нового! Печально!