Стандартный сетевой отель ибис. Номера чистые. Завтраки хорошие. Но в Омске ибис очень разочаровал.
1. В номере шумели трубы в коробе. Номер обещали поменять, но так и не поменяли
2. В коридоре по двери бегал таракан. Утром на ресершене сообщила. Показала. Даже не извинились, как будто я им котика показала.
3. В номерах нет ковролина, ламинат.
4. Сегодня достав бумажный пакет в котором нам отдали ланч бокс вместо завтрака. А там....сухой таракан. Ну это жесть. Это прям стало последней каплей для этого отзыва. Роспотребнадзор плачет по ибису.
не свя зывайтесь интернет магазином, горе курьеры, потеряли заказ,два дня не могли доставить, теперь не могут вернуть 4й день обратно мои деньги за недоставленный заказ. в ответе на замечание в форме обратной связи ответили отпиской, по телефону обещают разобраться и перезвонить-не перезванивают. просто трэш. такого отношения к постоянным клиентам нигде не встречала
Пришла впервые на бизнес ланч по рекомендации коллег. Ждали 20 минут. Суп указанный в меню не смогли принести. Тк на кухне есть, в пеню есть а кнопки у них нет на него. Клиентоориентированность оставляет желать лучшего. Больше нет желания сюда приходить. Сотрудники принесли извинения. Вернулась. К обслуживанию замечаний нет. Все было быстро и вкусно.