ЮЛИЯ Б.
3
0
подписчиков
0
подписок
1,1к
просмотров
Заказывала костыли пока лежала в больнице. С ассортиментом беда, продают не то что есть на сайте и не по тем ценам. Через две недели отломались винты и накостыльники стёрлись в хлам, при условии, что ходила только в помещении больницы и редко на территории.
Написала в магазин, обещали сделать возврат по гарантии. В итоге пропали на месяц, предложив купить новые накостыльники. Купила, доставку конечно никто не компенсировал, хотя это не моя вина что магазин продает некачественный товар, который ломается через две недели использования.
Ещё через месяц написали что пришли детали. Снова почему-то я должна их как-то забирать со сломанными костылями или снова оплачивать доставку. Сказала, что не могу прийти на костылях, так как это очень далеко и тяжело с порванным ахиллом. Предложили забрать в СДЭКе. Странная логика думать что человек не может дойти до магазина, но сможет дойти до СДЭКа?!
Смогла прийти в магазин ещё через месяц, когда научилась заново хоть как-то ходить. В итоге, кажется никто уже не ожидал меня увидеть. А самое интересное, что за три месяца люди не смогли сделать нормально возврат. Вместо одного винта пришло два, вместо двух накостыльников – один, хотя писала и присылала фото, что сломаны оба!!! Предложили разные накостыльники и вообще не те, во-первых без отверстия для УПС (предложили самой дрелью просверлить), во-вторых разной высоты, цвета и что-то там ещё разное металлическое болталось. И всё это было подано как помощь мне, чтобы я третий раз не хромала до магазина!!!) На мой вопрос когда же придет второй правильный накостыльник ответ был: "Не знаю!". Вообщем, я так понимаю что никто не заказывал и никто не занимался, и не собирается. А сил и совести честно об этом сказать видимо не хватает.
Кажется мне, что нельзя так работать в сфере обслуживания, а ещё и продажи медицинского оборудования. Очень сожалею что порекомендовала это место нескольким людям(
Идеальный продукт, начиная от действия и заканчивая визуалом. Много жидкости и большая форма лепестка патча, отлично напитывают и увлажняют, очень приятно пахнут, хорошо держатся и совсем незаметны на коже. Если вдруг придёт курьер, то можно вообще не переживать) Приятная упаковка и дизайн, от взаимодействия с продуктом и использования самые приятные ощущения 🤍 видно что сделаны с любовью и душой, и продуманы до мелочей!
