Мария М.
3
0
подписчиков
0
подписок
4,4к
просмотров
Обращалась в Union clinic 08.12.2024 по DMS. Ещё ни в одной клиники при лечении по полису DMS не видела такого бардака. При приёме у них не работала система, не могли найти мою запись. Я сама согласовывала с оператором приёмы у врачей. Затем сказали, что согласуют процедуры по DMS, откроют больничный и позвонят на след.день. На след.день я так и не дождалась звонка и в 17ч позвонила сама, на что мне было сказано, что рабочий день ещё не окончен, ждите.
10.12.2024 в 14ч так и не получив ни ответа, ни звонка, я снова позвонила в эту клинику сама, никто так и не дал вразумительного ответа, открыт ли больничный и будут ли мне делать какие-то процедуры. То у них система не работает, то нет человека ответственного за открытие больничного, одни отговорки, а толку ноль. В итоге, больничный идёт, но никаких анализов, процедур, лечения так и не производилось.
Оператор даже не извинилась и не выслушала меня до конца, просто твердит свой заученный текст и по 10 раз спрашивает фамилию пациента.
Данную клинику к посещению крайне не рекомендую.
Очень понравилась стрижка и окрашивание! Спасибо огромное мастеру, Наталье Ушаковой! Приветливый и вежливый персонал. Несколько раз предлагали кофе/чай.