Ксения С.
3
0
подписчиков
0
подписок
11,2к
просмотров
Хороший бассейн, прекрасный тренер. Ходим с 4х месячным ребенком, занятия нравятся.
Здорово, что сам бассейн большой, не ванночки, занятия только индивидуальные, что для нас тоже является плюсом. Очень доступные цены.
Сами студии хорошие, занятия прекрасные.
НО! Ужасная система продаж. У меня 2х месячный ребенок и я хотела узнать расписание и актуальные цены, чтобы спокойно изучить и понять, подходит мне или нет, как часто смогу посещать и тд….но в этой студии невозможно ничего узнать, скрыта вся инфа, получить можно только через десять заявок и миллион ужасно навязчивых звонков. Чтобы просто узнать расписание, я написала 3! Сообщения в разные чаты, получила кучу звонков и прошло больше суток! Просто чтобы узнать расписание! Цены так и не узнала, зато звонят нон-стоп до сих пор, это очень отталкивает, только из-за этого нет желания связываться со студией, никакого уважения к моему времени, к моему желанию изучить инфу самостоятельно и не получать звонки, которые постоянно мне мешают!
В ваших ответах на аналогичные жалобы вы пишете про достижение целей и регулярность и прочее..у всех разные цели, я, например, просто хочу разгружать голову от быта и ребенка, а не худеть и тд. Научи и ваших менеджеров слышать каждого клиента и уважать запросы каждого, а не только тех, кто настроен строить фигуру.
Дополняю. Записалась на занятие, но пришлось отменить. Так получила опять миллион звонков и сообщений, научите своих менеджеров выключать манипуляции и не вызывать у клиента чувство вины, что за сообщения в стиле «ах наш тренер встала рано утром и пришла, а вас нет», я отменила запись с вечера, мерзко и противно от вас и вашей политики, надеюсь, кто-то из руководства отреагирует на отзыв, а то вы отвечаете только на положительные оценки. К вам больше никакого желания идти нет и никогда не запишусь
Отдыхали в субботу. Очень понравилось, что быстро приносили еду. Приятно поразило, что наш официант, Полина, ничего не записывала , но все принесла правильно. Потрясающая память. Еда шикарное, атмосфера чудесная, обслуживание на высшем уровне! Остались довольны.