Бронировал поездку на 30.12 за 10 дней, поставили в лист ожидания тк бронь за 5 дней, обещали позвонить и уточнить бронь, в итоге никто не позвонил и бронь не встала, на моё предложение как-то решить ситуацию, ответили что ничего не могут сделать и всё уже забронировано, короче бардак у них там с диспетчерами + ещё одна ситуация - ехал с магнитки до екб, водитель заехал в первую очередь в аэропорт в кольцово высадить пассажира, мне тоже удобно было там выйти, так он начал требовать с меня доплату за заезд в кольцово)