Анна -
8
1
подписчик
0
подписок
127,4к
просмотров
Очень разочарована сервисом, хотелось донести это до управляющего, но девушка бариста не дала его номер( со словами Управляющий не разрешает, интересный подход конечно, за что ему тогда платят, если он не общается с гостями).
Хотели с мужем попить кофе именно в сёрфе, но нас не пустили с едой с фудкорта, странная политика, учитывая что в серфе не готовят горячую еду и точка находится в общем пространстве фудкорта.
Вообщем потерянные клиенты, меньше выручка и отзыв, к чему были эти принципы, не очень понятно.
Посетили ресторан 6 апреля, заказали два коктейля, подруга попросила официанта посоветовать сладкий коктейль, он посоветовал, она заказала и ей принесли кислющий коктейль.
Сразу сообщили официанту, что это совсем не то что просили, он сказал что может поменять на другой только с доплатой.
Считаю это не просто отсутствием сервиса, а прям мошеничеством.
Плюс ко всему в счет добавляет какой-то доп пункт, типа сервис, который по словам официанта: «Во всех ресторанах», нигде больше не видели…
Вообще данное место не советую.
Отличное место, вкусная и свежая еда, особенно понравился тунец татаки, красивый интерьер и классная идея в игровым автоматом на выходе
Прекрасное, душевное место.
Супер баристы!
Очень атмосферно, ребята всегда радуют своими новинками, ждем еще авторских идей.
Прекрасное место, очень красивое, жаль, что не все кинотеатры так выглядят 😀
Очень приятное место в центре Рима. Брали категорию с сауной в номере, в итоге сауной почти не пользовались, она довольно прохладная. Номера попадаются разные, у меня был с ванной, у сестры с душем, думаю можно попросить определенный заранее, но оба были чистые и красивые.
Очень душевное местечко, была в европе в ноябре и это место оставило особые воспоминания.
Это действительно маленький дворец, много деталей в холле, внутренний дворик с фонтанчиков, красивые номера со старинным паркетом.
У нас был забронирован еще один отель, поближе в Дуомо и дороже, в итоге пожалела, что переехала, лучше пройтись 10-15 минут, но жить в этом уютном месте.
Чудесное место, очень красивый интерьер, продуманы все детали! Приятно находиться.
Ходили в комнату на двоих, понравились разные сценарии освещений, масла на выбор и мы попали в новогодние праздники и еще получили подарочек от салона, было очень мило))
