MPavel784
3
0
подписчиков
0
подписок
37,1к
просмотров
Плюсов найти тяжело. Скорее одни минусы. Отношение такое: если приглядываешься к какому- то дорогому товару в магазинах этой сети, то все продавцы ходят и заискивают, облизывают тебя пока ты не оставишь у них кучу денег, еще и кэш бэк пообещают хороший. Только ты совершил эту дорогую покупку, ты уже никто. И на тебя там смотреть не хотят и отвечают сквозь зубы на все твои вопросы. Только купи и отвали.
У меня такая ситупция на полученный хороший кэш- бэк купила оверлок. Поставили через 3 недели его с курьером, оказался недокомплект. Писала заявление допос авить недостающие детали . Через 10 дней ( как положено по Закону) ни ответа, ни привета, не позвонили ( хотя обещали, что сами позвонят и сообщат об исходе моего заявления), я сама пошла узнавать в магазин. Мне сказали, что нет еще ответа от партнеров ьудут ли они мне поставлять недостающие детали, и так несколько раз я приходила и ответ был тот же ( что еще нет ответа от партнеров МВидео). Мол, приходите завтра или звоните, уточняйте по телефону. Мне это надоело и я пошла со старшим магазина разговаривать. Сказала, чтоб мне написали письменный ответ на сое заявление ( в письменном виде чтоб все обьяснили). Еще я спросила про обмен такого же товара. Он скащал, что обмен возможен и придет новый товар через неделю. А потом прибавил, что информация о докомплектации товара от партнеров есть, и сказал что партнеры отказались о допоставке деталей, потом как- то пробормотал себе под нос, что эта информация уже была.. Интересно, что ж они меня за нос водили и говорили, что информации от партнеров еще нет. И сколько ,интересно, времени мне бы голову морочили? Я согласилась на обмен товара. Через нкдклю пришел новый оверлок и он тоже был также недокомплектован ( теми де деталями)....Мы заказали третий такой де оверлок. На этом пока история заканчивается, ждем третий.
Но администратопша на стойке в магазине МВидео предположила, что может в оверлоке этой модели и недолжны быть эти детали ( вроде как в руководстве пользователя стоят эти детали, но, наверное, по ее предположению, они ( эти детали) должны ьыть положены только в другую модель оверлока этой же марки....Но я посмотрела на сайте МВидео инструкцию к данной модели оверлока и там написано, что эти детали входят в комплект. Ждем исхода поставки третьего оверлока.
Прям, честное слово, желание подать на МВидео в прокуратуру... Что за товары они продают??? Что за партнеров они себе выбрали ????
Наверное, если в третий раз они опять поставят недокомплект, то я заберу леньги за оверлок и куплю в другом месте, а на них подам в прокуратуру, а то еще и в суд, потребую с них деньги ща моральный ущерб...