Ужасный сервис! Сотрудники хамы! Мы пришли на скалодром, оплатили занятия, и нам сказали подождать тренера 20 минут. Ждали 30 минут, и тут приходит какая-то команда и начинает заниматься. Мы снова вернулись на кассу, и нам с недовольным видом сказали, что это и есть тренер. Подошли к нему, а он просто отмахнулся и послал нас, мол, надо было самим подходить. Как мы могли знать, как выглядит этот "тренер"?
Сотрудники ведут себя крайне грубо и некомпетентно, а весь процесс организации занятий просто катастрофический. Никакой ответственности и уважения к клиентам! Не рекомендую доверять свою жизнь таким безразличным людям. Лучше ищите другие места, где вас будут ценить и уважать!
Обходите стороной это место, просто ***, не советую иметь с ними дела, купили мидии за 1200₽ - 1кг, пакет взвесил, было действительно около 1 кг, но в этом пакете 50% замороженного льда и снега, куски снега размером с ладонь. Просто обманули нас средь белого дня и сорвали семейный ужин, гости остались без мидий, испортили весь вечер!!!
Заказал ХРУСТЯЩИЕ ЯБЛОЧНЫЕ ГЁДЗА С СОЛЁНОЙ КАРАМЕЛЬЮ И ВАНИЛЬНЫМ МОРОЖЕНЫМ, из-за локдауна работают на вынос, заказ забрал, пришёл на работу и мороженого там не обнаружил, позвонил спросил в чем дело, сказали, что тк работают на вынос мороженое не кладут, тк быстро тает, но почему-то когда я оплачивал заказ, меня об этом никто не предупредил. Даже в кфс сервис лучше!