Айти Мониторинг
Март 2020 •
1
Крайне негативное мнение по этой компании. Заказал подпись ЭЦП+лицензию на криптоПро 5 для работы с облачной ЭЦП, сегодня 17.03.2020, с 05.03.2020г не могу получить лицензию криптоПро, после одного обращения в техподдержку 15.03.2020г дозвониться не реально, вторые сутки вишу на телефоне!!! Как будто других дел нет. ЭЦП заказал облачную, раз воспользовался для регистрации на ЭТП для торгов, после хотел подписать файл документ, не разобрался как это сделать, 15.03.2020г связался со службой техподдержки, после удаленного доступа к моему ноуту файл подписать не смог все равно, к тому же появились проблемы: 1) у меня исчезла лицензия бессрочная 4 версии КриптоПро которую ранее покупал, 2) перестала работать ЭЦП, 3) тут же вечером ЭЦП просто ИСЧЕЗЛА!!! и больше работать с ней не могу, ее же нет... Теперь думаю что зря обратился в эту компанию... Про имена: помощник с техподдержки Дмитрий, начальник техподдержки Галина, секретарь компании не помню имя после 2 обращения стал переводить звонок с недозвоном. В общем я разочаровался...