Евгений Ш.
4
0
подписчиков
0
подписок
41,3к
просмотров
Рад видеть новую кофейню сёрфа в прекрасной локации, внутри роскошно красиво) Приветливые ребята за баром, всегда приятно общаются, предлагают напитки и десерты к ним) круто проводить время, есть хорошая посадка, где можно заниматься делами с красивым видом)
ужасное отношение к клиентам!!! Зашли с друзьями выбрать классическое поло одному из парней, так как скоро у него будет важное мероприятие, подошли к абсолютно незаинтересованным продавцам спросили и буквально рассказали дословно что нам нужно, перечислили бренды, которые, внимание, представлены в этом магазине, менеджер позвала консультанта, та выслушала нас еще раз и сказала, что даже понятия не имеет, что нам предложить, хотя магазин один из самых больших в тц, начала пречитать нас за то, что мы зашли, цитата «всей компанией» и испортили ей конверсию!!! Мы понятия не имеем, что это такое, и вообще пришли за покупкой, мы готовы были потратить деньги и совершить покупку, вся вина плохой конверсии полностью лежит на консультанте, которая мало того, что начала на нас безосновательно ругаться и причитать, так и вообще не заинтересовала в покупке
Сотрудник Александр был единственный на точке, не проявил никакого внимания, не поздоровался, к нему обращался ребенок, он его просто игнорировал, пришлось помочь мальчику заказать
Время ожидания огромное, и всё равно сотрудник всё делал оочень медленно, на просьбу принять заказ — сказал, что будет делать напитки еще 5 минут, хотя я первым в очереди стоял итак 10 минут
Так и не заказав я ушел, выглядит всё симпатично, но с сервисом и количеством сотрудников большая беда, только время потерял
Ужасное отношение к гостям! Были вчетвером хотели приятно провести вечер, персонал испортил впечатление с самого начала, геймпады разряжены, на просьбу принять меры наглый кальянщик сразу начал агрессировать и с ухмылкой говорил «что вот так сразу преспичило поиграть, сейчас они зарядятся»
Бронь была на 2 часа, кальянщик сказал, что бронь начнет считаться с момента как вынесут кальян, в итоге нас выгнали раньше на 25 минут, впечатление просто ужасное, никогда больше не придём!
Приятная атмосфера и профессиональные барберы! Радушное отношение к своим гостям!