Lpg Lab
Февраль 2022 •
1
Покупаю второй сертификат на лпджи.Действитель помогает держать тело в тонусе.Но сервис в этой стадии на ноль.Клиентоориентировпнность туда же.Студия,куда я хожу на авиамоторной ,арендует помещение в салоне красоты.Дверь в салон красоты почти всегда закрыта изнутри на замок.Призолится стоять под дверью и ждать,пока предыдущий клиент будет выходить и тем впустят.Тепллй осенью стоять было не так напряжённо,но сейчас зима,вечерами холодн,а я вчера простояла в холодной предбаннике 10 минут,из них 7 минут моего массажа!Написала администратору,что я на месте,чтобы открыли дверь. А мастеру эту информацию никто не передал!Она открыла дверь чисто на интуицию,посмотреть,не пришёл ли клиент.После такого отношения к клиентам говорить об уровне обслуживания бесполезно!Я крайне разочарована подходом,люди просто берут по 7 тысяч за сертификат,и плюют потом на клиентов.