Дима М.
5
0
подписчиков
0
подписок
54,1к
просмотров
Приятная колоритная обстановка, здесь классно встретиться со старыми друзьями и выпить чашечку кофе
Заказывал цветы. Букет стоил 3690 рублей, а если сосчитать цветы по отдельности, то получилось 2967. На вопрос куда делись 700 рублей сначала говорили, что это упаковка. Потом сказали, что это флорист устанавливает цену и они ничего не знают. Я сравнил фотографию моего букета и картинку букета с сайта. В моём не хватало двух тюльпанов. Звоню в магазин, выясняю это, спрашиваю сколько цветов в букете, ответили что 11 тюльпанов и три мимозы, когда в начале переписки утверждали что 2 мимозы и 11 тюльпанов. В итоге получается в букете 14 цветов, то есть чётное количество. На вопрос почему они отправляют покупателям чётное количество цветов, мне ответили что после 7 штук правило нечётности неработает. Захожу на их сайт и смотрю розы. Все букеты собраны согласно правилу нечётности, то есть 31,51,71 шт. Я так и не понял где обман. В итоге из-за такого отношения и нежелания чтобы моя подруга получила чётное количество цветов я отменил заказ, когда он уже уехал (букет уехал до того как я понял что там 14 цветов). Я позвонил доставщику, сказал что я отменил букет. Он попросил меня позвонить в магазин и еще раз уточнить. Я всё уточнил, еще раз позвонил доставщику. В этот момент он сходил, вручил цветы моей девушке, а после моего звонка подошел и забрал их. Получилось очень некрасиво. А когда позвонил в магазин на следующее утро узнать о возврате средств, мне сказали что заявка на возврат вообще не была оформлена в прошлый день. Хорошо что была отзывчивая и вежливая сотрудница, она оформила заявку на возврат. Ужасное отношение к клиентам, вместо тёплых эмоций я приобрел в вашем магазине только головную боль и ожидание денег за возврат.
Заказывал цветы, доставили без проблем. Поставил 4 звезды, потому что за день до этого пытался оформить доставку, не брали трубку. Оставил заявку, на связь вышли только через 40 минут.
Красивое место
Приятно делать заказ, видеть хорошее отношение к продукту
Хочу сказать большое спасибо менеджеру Наталье из отдела декора стен и Максиму из отдела освещения. Хороший сервис, максимально честные, хотят помочь клиенту, а не зарабатывают на нем. Я вам верю!!!
Не умеют общаться с покупателями: отвечают так, как будто им хамят. Плюс в булке больше теста чем творога, это не круто, лучше другое что нибудь съесть, если не хотите хлебом наесться.
Я долгое время растил волосы и вот пришло время постричься коротко! Я уже не первый раз оказываюсь здесь. Когда я пришел сюда, то не сомневался в хорошем результате. И скажу вам я не разочарвался😇