Эфи
Ноябрь 2023 •
1
Уважаемая Светлана Миргородская, думала после инцидентов Ваш салон оставит меня в покое, но -нет! Уже знакомые присылают мне на воцап Ваш публичный ответ на мой шутливый, написанный от обиды и боли отзыв о Вашем салоне (ниже). Из всего, что Вы так многословно описали, Ваши потенциальные клиенты могут сделать только один вывод: «Фиксируйте раны в травмпунктах города сразу выходя из салона, иначе на следующий день они заживут!» —-Надеюсь у Вас есть видеозапись моей неадекватности и истерики в салоне - в которых Вы меня публично обвиняете? и Вы ее предоставите на рассмотрение суда - вот это уже не шутка, Т.к. то, что Вы пишите о своих клиентах в публичном пространстве - не допустимо нормами права, морали и этики. Также надеюсь у вашего специалиста - парикмахера есть доказательства того, что я ей лично давала номер своего телефона, потому , что разглашение персональных данных клиентов салоном для целей выяснения отношений - это административное или уголовное преступление. —-Только сейчас заметила , что Вы мне скинули на карту 10 тысяч - видимо тот депозит за испорченную прическу за которую я месяц назад оплатила 22 тысячи и ровно месяц ее никто не брался восстановить. Хочу Вас расстроить - ничего общего эта сумма не имеет с компенсацией тех страданий и неудобств, которые Ваши сотрудники причинили мне, сделав разрез под ногтем мизинца и залив его спирто содержащим раствором. А о характере Ваших извинений уважаемая публика может судить из Вашего красноречивого ответа на мой отзыв. Ввязываться в переписку с обиженным клиентом, который просил Ваш рецепшн только об одном: «забыть мой номер телефона!» - неблагодарное дело, после этого у клиента вполне может оказаться и чек от доктора, обработавшему ему рану——-Двадцать лет хожу в этот салон. Не думала, что доживу до такого, что буду писать о нем негативный отзыв. Но очень болит нога из-за пореза под ногтем мизинца, и на глаза наворачиваются слёзы. Все началось с того, что три недели назад я пришла на окраску волос, просила не стричь меня, т к стрижка меня устраивала. Но разве ж это возможно, чтобы вам окрасили волосы и не постригли? Это же какой доход пропадёт, если я уйду с волосами на пол сантиметра длиннее. Я Просила мастера хотя бы сохранить длину, но представления о длине у мастера было буквальное - мне состригли, все, что сверху, так, что челка стала подпрыгивать, и оставили все, что по бокам висело над ушами - смешная такая причёска в виде горшка получилась за 22 тысячи рублей. Далее Салон сообщил мой номер телефона мастеру, который меня оболванил, и я потом в течение суток от неё получала смски с требованием ей перезвонить, потому, что ее из-за меня уволили. В качестве компенсации салон вернул мне на депозит 10 тыс руб с условием, что я их потрачу в салоне. Я выбрала самое безобидное, казалось бы - педикюр/маникюр - но и тут маникюрша порезала мне палец прям под ногтем , а потом …. Не предупреждая, залила чем-то со спиртом - очень больно, я от неожиданности даже подпрыгнула. Самое интересное плакать и истерить стала маникюрша, когда я попросила хотя бы бепантен, но оказалось по протоколу у них только спиртосодержащие растворы. Это просто трэш - администратор предложила мне заклеить палец и продолжить процедуру у плачущей с трясущими руками маникюрши, а позже, когда и уже хромала по улице, перезвонила и без всяких извинений сообщила, что у меня на депозите снова десять тысяч. Завтра иду к врачу. Ходить в обуви очень больно.