Владислав
5
0
подписчиков
0
подписок
7к
просмотров
Даже не думайте связываться с этой организацией не смотря ни на какие скидки и заманухи!!!
История вкратце сотрудничества следующая.
Готовились к открытию точки общепита и в разговоре и переписке с менеджером неоднократно указывали на то, что лицензия должна быть активирована только с момента запуска! ДОГОВОРИЛИСЬ! Перевели деньги, но открытие затянулось. На протяжении всего времени был на связи с менеджерами и все вроде хорошо до момента активной работы. Связались с менеджером и пояснили, что готовы начать в самом ближайшем будущем обучение сотрудников. Неловкое молчание в ответ и понимаем что что то не так. Менеджер перезвонила и сообщила «чудесную» новость дрожащим голосом «А у Вас лицензия заканчивается через месяц». Услышав это, выражаясь корректно, я был ошеломлен и крайней степени удивлен, хотя тут наверное больше подходит одно другое слово покрепче. Перевели на другого менеджера, начал общаться с ним. К сожалению менеджеры ничего не решают, это понятно и в этом плане тут к ним претензий нет. И тут начинается самое интересное. В попытке связаться с коммерческим директором и прояснить ситуацию потратил около недели, то он занят, то он не может по итогу просто сказали что не хочет!!! Круто не правда ли?!
Телефон не дают, наверное не с проста… Спустя неделю с телефона менеджера поговорил с коммерческим директором. Разговор не задался мягко говоря. Поехал в офис, встретился с ним, показал переписку с менеджером что договаривались открывать лицензию с момента запуска (который на тот момент уже не работал). В ответ что то вроде «я таких распоряжений не давал», что конечно полная дезинформация, т.к. как выше уже писал что менеджеры ничего сами не решают!
На мой вопрос, почему тогда НИКТО нас не оповестил что лицензия уже действует , в ответ му-хрю.
В итоге ничего не получили, ни приложение, ни сайт, в общем совершенно ничего!
А как же все таки договоренности, спросил я? В ответ что то типа «дел не знаем, мы лицензию дали, все остальное ваши проблемы».
Уверен, что я далеко не первый кому «посчастливилось» с ними иметь дело, но надеюсь последний кто это сделал!
В общем, ни в коем случае не связываетесь с ними, ни при каких обстоятельствах!
Поберегите свои силы, время, деньги, а самое главное нервы и здоровья!!!
Отзыв
Всем доброго времени суток!
Никогда ранее не писал отзывы, но решил в этот раз сделать это, т.к. это реально помогает определиться и сделать правильный выбор.
Опишу всё в хронологическом порядке.
Итак, отдыхали втроем, семьей, ребенку 9 лет в период с 27 июля по 03 августа 2024. Прилетели в Сочи около 18 часов вечера, получили багаж. На выходе из зоны выдачи багажа нас уже встречали представители туроператора (БиблиоГлобус). После, нас проводили на улицу, где мы прождали автобус около 40 минут, что конечно не очень обрадовало, ибо стоять на жаре после полета не очень приятно. Всего нас в автобусе было порядка 40ка человек. Кстати, очень рекомендую взять индивидуальный трансфер, дальше поймете почему. После размещения в автобусе, около 19 часов вечера, мы двинулись на границу с Абхазией. Все пограничные процедуры, в том числе досмотр автобуса, прошли сравнительно быстро, примерно в течении часа. И дальше началось самое интересное, а именно движение большого туристического автобуса по маленьким абхазским улочкам для развозки по отелям. В конечном итоге 70 километров, а именно такое расстояние от границы до Гудауты, нас везли около трёх часов.
Далее про отель.
По прибытию в отель нас очень быстро расселили, с этим вопросов нет. На ресепшене посменно работает 2 девушки, отзывчивые и внимательные. Помогали по всем возникающим вопросам.
Номер не большой, представляющий из себя санузел, гардеробную и основную комнату, в которой небольшой стол с телевизором и холодильником, одна отдельная кровать, для ребенка, и две односпальные кровати, сдвинутые вместе, что образует посередине большую щель. Сами матрасы нам показались не то чтобы изношенными, а скорее совсем дешевыми, и по этой причине даже когда просто проводишь рукой по его поверхности, то ощущаешь внутренние пружины, которые конечно же не добавляли комфорта, когда ложишься. А вот с подушками полная беда... Безформенный мешок на котором у меня лично не удалось найти комфортную позу для сна. К постельному белью претензий нет, меняли один раз в два дня, в том числе все полотенца (по одному маленькому, большому и пляжному на человека), а также одно на всех для ног. С уборкой номера тоже все в порядке. Однако огорчило отсутствие освежителя воздуха в туалете.
В отеле работает девушка аниматор, в принципе молодец.
Море чистое и ооочень теплое. В период нашего отдыха температура воды была +27, пляж галечный, на пляже отеля тоже есть бар, а также душ с пресной водой (на городском пляже душа нет).
Кормили хорошо, по-домашнему вкусно. Тут в принципе добавить нечего.
Приятно порадовал бассейн, мы с удовольствием купались в нем всей семьей когда было не охото идти на море или просто хотелось освежиться. Правда последние 3 дня он был закрыт для купания, чистили его что-ли... На баре возле бассейна работает приветливая семейная пара, цены более чем адекватные (кружка пива 100р., бокал бутылочного вина 100р., шот чачи 60р.). По вечерам возле него собирается народ, играет музыка, можно потанцевать при желании.
Еще хочу отметить полное отсутствие шумоизоляции в номерах. Исходя из того что отель деревянный, в том числе и межэтажные перекрытия, слышны были все передвижения соседей сверху! Во время сна это особенно напрягало. Поэтому рекомендую селиться на втором.
Там же в отеле можно взять на прокат машину, праворукая неплохая «Хонда». Мы брали за 2500 руб. и за день объездили можно сказать все достопремечательности, в сентябре цену снизили до 2000руб.
Обратно в аэропорт нас забирал уже небольшой автобус, доехали до границы примерно за час. Из номера нас не попросили когда мы его сдали, т.к. выезд был утренний, поэтому ждали автобус в прохладе в номере.
В целом получился хороший спокойный отдых, поеду ли еще раз не уверен, но этот отель, да и локация в целом оставили приятные впечатления.
