Rieker
Май 2023 •
1
Купили кросовки за 5к в этом магазине для жены. Она дома поносила, хотела разносить, однако они начали натирать пятку и мизинец, при осмотре оказалось, что в пятке изнутри, торчат твердые нитки, от прошитой подошвы, они и натирают, решили вернуть. Придя в магазин, сотрудники заявили, что не примут и они ношены на улице хотя их на улице не носили (рассмотрев дома, заметили, что на пятке есть грязь (ее мы заметили ещё в первый день покупки, будто их снимали оперев на другую ногу, жена так не снимала обувь, значит их так и продали нам, ношеные), в довесок, на мой вопрос, что они нас считают лжецами, конкретно ответила "Да", тем самым оскорбив прилюдно. Не ожидали такого от магазина, позиционирующего себя как магазин премиальный обуви. Будем жаловаться дальше, отправим на экспертизу обувь. И требовать возврата. Если и там будет такая же ситуация и такое же отношение, пойдем в суд за отказ возврата и отдельно за оскорбление чести по статье 5.61 КоАП РФ. Не ожидал конечно такого "сервиса". Никому не советую. P.S. Сотрудницу зовут Ольга, вчера зашли имя уточнить, на что снова получили оскорбления и грубость от нее....