Абсолбтно безучастный продавец. В 12 дня спала на рабочем месте. Ее попросили что-то по свежее выбрать. Она ответила, что "у нас все свежее". Уже на следующий день мы увидели эту свежесть своими глазами.... 🥀🥀🥀
Очень маленькие номера и крошечные балконы. Вдвоём еще как будто бы плюс минус нормально, но с ребенком тесно.
В отеле чисто. В номерах есть все, что нужно. Хорошо оборудованная ванная комната.
Завтрак на минус первом этаже. Проходит по системе шведского стола. Вполне можно вкусно покушать людям с разными предпочтениями.
Кофе из кофемашины.
Отдельно хочется отметить крытый бассейн. Находится в соседнем здании в десяти метрах от основного.
Бассейн оборудован очень хорошо. На материалы для его постройки явно не пожалели средств. Сделан качественно на совесть. Плитка очень приятная. Шкафчики в здании под индивидуальными замками. Все продумано.
Хаммам оборудован отлично. Прям дорого!
У отеля есть своя закрытая парковка. Это большой плюс!
ИЗ МИНУСОВ:
- Халатов в номерах нет. Можно взять на ресепшн платно.
- В первые виду, чтобы был чайник, но не было чайных пакетиков/кофе и тд.
На пару ночей остановиться вполне приятно. Провести здесь весь отпуск - вряд ли. Хочется более просторного номера.
Классный современный отель с отвратительной кухней.
Нет ну правда.
Были в ноябре. Может потому что не сезон, но все таки мне кажется это у них на постоянной основе - еда прям как в дешёвой столовке.
Мы много путешествуем и отели выбираем примерно одного уровня комфорта в плюс минус одной ценовой категории, поэтому знаем и уровень кухни, который они предоставляют. Где-то прям очень вкусно, где-то вполне неплохо, но таких невкусных блюд, как в Aquamarine Family Club мы давно не ели.
Оливье нарублен гигантскими кусками, буд-то бы тупым ножом. Заправлен чем-то очень дешевым и внутри самая отвратительная колбаса на свете. Рыба подаётся самая дешёвая с кучей костей. Рис тоже очень дешёвый переваренный в кашу. Десерты на ужине отвратительные. Словами не описать. Резиновое кофейное желе, какие-то квадратные пирожные с химическим вкусом.
Как можно построить такой симпатичный стильный модный современный отель и ПОЛНОСТЬЮ забить на кухню в нем?
Уверена, если хозяин отеля зайдёт на один из ужинов в свой отель без предупреждения и решит попробовать еду - вряд ли он реально её доест..
Вкусные только булочки на завтрак) Пышное хорошее тесто/хлеб.
Сам отель классный. Номера достаточно новые. Нам достался номер с раковиной не в ванной, а в самой комнате. Необычно.
Кровать комфортная, белье приятное. Полотенца, тапочки, халаты как полагается.
Уборка производится каждый день.
На этаже стоит гладильная доска и утюг.
ВНИМАНИЕ: если выбираете номера по названию "с видом на море" и "с видом на горы" - берите Море, потому что вместо гор там стройка, да и горы сами достаточно небольшие.
Внешне отель современный стильный.
Подогреваемый бассейн был очень комфортен в ноябре. Получили от него большое удовольствие.
Есть СПА зона - в ней не были.
Есть отдельностоящий
детский клуб с хорошим наполнением игрушек и всякими лазалками.
В него принимают детей от 4 или 5 лет(точно не помню), а нашим было 3, 3 и 2. С ними можно только под присмотром родителей.
Это для суперзамученных родителей маленьких детей конечно очень не удобно.
Очень бы хотелось хотя бы на часик иметь возможность оставлять в детском клубе малышей. За это вам принесут миллион поклонов все новоиспеченные мамы и папы)
Территория отеля ухоженная. Мебель у бассейна хорошего уровня.
Если бы поменять ответственного за кухню человека, то я однозначно хотела бы возвращаться сюда снова и снова. Но пока нет.
Уютное место, вкусная кухня, приятный интерьер. Рядом на пару километров ничего подобного нет.
Немного не поняла бариста. Общение панибратское. Вроде дружелюбное, но послевкусие не самое лучшее. Подумала, что показалось, но почитала отзывы и вправду здесь кто-то отмечал подобное.
Очень вкусно!
Это первая вещь, за которую я хочу поблагодарить отель Портобелло.
Повора готовят домашнюю качественную кухню, как для себя и своей семьи. Потрясающий оливье с большим количеством грудки, вкуснейшее пюре, котлеты по-киевски просто объедение! Кофе из кофемашины. Компоты, соки. Вся семья осталась очень довольна завтраками и ужинами в данном объекте размещения. Качественная домашняя еда.
Интерьер стильный. Номера комфортные. Много света. Удобные кровати. Есть места, которые уже требуют починки, но в целом очень понравилось.
Близость к морю, к магазинчикам и кафе приятная.
Персонал любезный.
Сам отель современный.
Парковки у отеля нет. Необходимо искать поблизости.
Вообще впечатления прекрасные.
Не хватает только бассейна для полного счастья:))
Ожидание/реальность.
У данной сети отелей 4 объекта размещения. Ранее мы побывали в двух других и очень приятно провели время, получив удовольствие от всего: от номера, до завтрака и обслуживания в целом, поэтому сюда в Муром приехали из Москвы специально ради того, чтобы пару дней перед новым годом отдохнуть, ведь мы уже понимаем какого качества сервис ожидаем от сети и были очень в предвкушении него.
По факту же того самого уровня не добрали..
Стоимость ночи 11.500, тогда как в других городах в отелях этой сети она составляет 7-8 тысяч, поэтому думали что здесь будет всё даже лучше.
Номер симпатичный минималистичный, но на 4 этаже wi-fi ловит еле еле. Две палочки из пяти. Такое себе..
Прикольно что во всей сети у них в номерах один паркет, фены одной и той же марки, стоит колонка с Алисой и т.д. Все уже привычное)
Завтрак по сравнению с их отелями в других городах - прям никакой. Дубовые сырники(попробовала в оба дня - думала может в первый день просто попались не очень - но нет и во второй они были плотные твёрдые и абсолютноне вкусны, сухой холодный омлет, как то все очень скудно.. Тарелка мясной нарезки с тремя видами колбасы, вечно пустая сырная тарелка. Из напитков только: молоко, вода и сок. Шоком для меня было то, что на завтрак мы пришли в 9:45(завтраки с 8 до 11), на четверых мы налили себе один последний стакан сока(разлили детям пополам), ждали пока принесут ещё. Графин простоял 20 минут пустой. Мы обратили на это внимание персонала - они ответили, что сока больше не будет... 9:45.. из напитков для детей кроме воды не осталось ни-че-го...
Каша никакая.. В предыдущих двух отелях(отзывы есть у меня на странице) я ела лучшую кашу в своей жизни, а тут она никакущая... именно та, что стоит а зале - никакая.. Порционная норм. И ничего вкусненького к кофе(
Вообще, мы много путешествуем по России с маленькими детьми и практически всегда детям застелают постель с непромокаемым наматрасником(клеенкой на резинке). Это безопасность для отдельных матрасов. Стоит копейки, но реально очень нужная штука. Здесь её не было. Благо мы захватили с собой свою, но от души советуем руководству задуматься о приобретения комплекта для отеля. Отдыхающих с детьми много. А матрасы стоют намного дороже пелёнки :)
Напомню: 11.500 за ночь.
Месяц назад мы были в отеле на озере с названием известного российского игристого(название не пишу, чтобы не подумали что конкуренты или реклама) - там номер стоил 14.500. В него входил бассейн, спа, на завтрак был безлимитный тунец и игристое..
Ожидали в общем, мы от Мурома большего, ну или соответствующего другим отелям их сети. Разочаровались.
И, если что, то в номере 408 на левой шторе прилеплена жвачка. Видимо какие-то гости до нас очень любили свежее дыхание, но не очень чистоту.
Во-первых, меня не спросили с собой мне или буду кушать на месте и выдали заказ в полиэтиленовом пакете, а кофе не в кружке, а в бумажном стакане.. А я как бы пришла именно за тем, чтобы посидеть выпить кофе в пятницу утром морозным декабрем.
Во-вторых, из обычного меню всех пекарен Волконский(а я знаю их меню наизусть, потому что бывала в очень большом количестве заведений сети в разных городах) - здесь не было НИ ЧЕ ГО. Ни пирожных, ни тортов. Пару сендвичей, салатов и пирожков. И это с утра в 11! Т.е. не закончилось к вечеру, а просто не было.
Ну и атмосфера здесь вообще никакая..
Были в начале ноября. Подогреваемый бассейн подогрет до не комфортной температуры. Купаться можно, но прохладно, а вылезать так вообще дико холодно.
Номера 50 на 50. Есть хорошие новые, есть старые, в которых очень многое надо поменять.
Откуда мы это узнали?
Да потому что нас сначала заселили на первом этаже в номер с терассой(новый чистый аккуратный номер), а потом на ресепшн сказали, что оказывается у нас полулюкс и перевели в соседнее здание. Вот там номер оказался старый, в ванной комнате смесители, держатель для полотенец и ершик уже умоляют о том, чтобы их поменяли. Уборка с пятнами, волосами и отпечатками пальцев на зеркале.
Из хорошего в номере: очень приятная одноразовая косметика. Потрясающий запах. Никогда ничего с собой из отелей не беру и даже не вскрываю одноразовые щётки, бритвы и шапочки, потому что всё вожу с собой, но тут не удержалась и флакончики с шампунями забрала. Буду нюхать)
Завтраки классные разнообразные. Каши, блины, сырники, фрукты, овощи, кексы. Соки, чай, кофе.
Сам ресторан уютный и светлый. На каждом столе стоят ЖИВЫЕ цветы. Это +100 к настроению.
Территория отеля небольшая, но очень стильная. Качественная уличная мебель, пальмы, лежаки. Реально как остров Родос)
Прям над отелем очень низко каждые полчаса-час взлетают самолёты. Я бы назвала это одним из критериев, ради чего в него надо хотя бы на пару дней приехать. Такое не часто увидишь - очень интересно и взрослым и детям. И кадры классные получаются.
Кстати, шум самолётов абсолютно не мешает.
В целом впечатление вполне приятное.
Возможно остановилась бы ещё, но в новых номерах, а не в люкс или полулюксе. И желательно хотя бы с апреля по октябрь. В остальные месяца в бассейне холодно.
Необычный отель. Само здание - это прям 90-ые. Не только по атмосфере, но и ремонт как будто бы делался тогда же.
Поэтому какое же было удивление увидеть современный номер со свежим ремонтом, над которым явно поработал дизайнер.
Я говорю именно о "Роскошный трехместный номер с балконом", потому что судя по фотографиям в сети - не над всеми другими номерами дизайнер в этом отеле успел поработать)
И так "Роскошный трехместный номер с балконом" это:
• Удобные кровати.
• Стильный интерьер.
• Интересное световое решение.
• Хрустящее белое постельное белье, халаты, тапочки, банные принадлежности.
• Брендированные полотенца.
• Даже туалетная бумага с претензией на полулюкс.
Очень большой(по сравнению с другими объектами размещения) телевизор с плоским экраном. Прям мини-кинотеатр. Это классно! Мы от него кайфанули)
Понравилось, что в небольшом номере уместили отдельно столик для перекуса и отдельно рабочую зону. Это очень нужная штука.
Все цветовые решения в комнате подобраны со вкусом. Видна рука профессионала.
Два дня пребывания оставили приятное впечатление.
Очень понравился парк. Огромные двигающиеся и издающие звуки динозавры. Чисто. Уютно. Есть большая песочница для детей, где можно устроить раскопки.
Видно что и за динозаврами, что и за территорией хорошо ухаживают и место это любят.
Для прогулки минут на 20-30.
Окунуться в далёкие времена и сделать классные кадры)