Сделали заказ в 19:47.ждали 2часа в итоге решили позвонить и уточнить,что с заказом ,не отвечали 40минут.когда дозвонились наконец-то нам сообщили,что "ой ,в компьютере заказа есть но сотрудница отвечающая за заказы его не увидела"(ВИДИМО СИЛЬНО БЫЛА ЩАНЯТА РАЗГОВОРОМ С КОЛЛЕГАМИ,ЧТО НЕ ОДНОКРАТНО БЫЛО ЗАМЕЧЕНО ПРИ ПОСЕЩЕНИИ САМОГО ЗАВЕДЕНИЯ)когда уточнили есть ли какая компенсация или возможно извинение за ошибку персонала ,нам ответили НЕТ!Заказ делали для ребенка! очень не приятная ситуация!Уважаемое руководство огромная просьба "пообщаться "со своим персоналом,а то видимо им не хватает общения!!!!а еще сводите к окулисту!